Pertama, dengan membuka pembelian secara online. "Konsumen bisa memesan Yamaha Lexam via online, lewat website kita," buka Paulus S Firmanto, GM Promotion & Motorsport PT YMKI.
Konsumen akan langsung diarahkan ke dealer terdekat yang menyediakan penjualan dan after sales Yamaha Lexam.
"Hak-hak konsumen yang melakukan pembelian online sama seperti konsumen yang datang langsung ke dealer. Kalau stok warna-nya tersedia 3 hari sudah bisa delivery," lanjutnya.
Selain pemesanan via online, transaksinya pun bisa dilakukan dari rumah saja. Yamaha menyediakan mobil service, yang bisa melayani transaksi hingga after sales seperti layanan service berkala.
"Konsumen Lexam adalah orang sibut yang tidak punya banyak waktu. Maka konsepnya, si pembeli diharapkan bisa bertransaksi tanpa harus beranjak dari rumah," jelas pria ramah ini.
Bahkan untuk kedepannya, Yamaha berencana menciptakan sistem penbayaran online, bukan transfer bank. Yamaha kini merintis kerjasama dengan beberapa bank di Indonesia agar pemesanan online Yamaha bisa disempurnakan dengan pembayaran lewat kartu kredit. (motorplus-online.com)