OTOMOTIFNET – Dalam kunjungannya ke Indonesia, Steve Carlisle, Executive Director of GM South East Asian Operations and President and Managing Director of GM Thailand. bicara banyak perihal recall yang terjadi pada 2.065 unit Chevrolet Captiva di Cina. Ribuan Captiva ini terindikasi mengalami masalah pada bagian kemudi.
“Recall adalah improvement. Sebuah penyempurnaan produk,” buka Steve yang tahun ini akan kembali ke Amerika dan menduduki jabatan baru di disana. Pria berambut putih ini akan menempati posisi sebagai Vice President Sales General Motor di Amerika Serikat.
“Secara dinamis permasalahan-permasalahan seperti ini akan ditemui dan tentunya akan langsung ditangani,” ungkap Steve seraya meyakinkan tidak akan ada masalah berarti dengan adanya recall ini. Apalagi di Indonesia karena secara spesifikasi berbeda dengan di Indonesia.
Chevrolet Captiva yang harus kena recall di Cina adalah buatan Korea. Sedang Captiva di Indonesia didatangkan dari Thailand. Ada perbedaan vendor, termasuk pada komponen kemudi yang diklaim terjadi kerusakan.
Tapi kenapa kejadian recall ini begitu cepat menjadi besar? “Yang pasti karena saat ini media sangat gencar melakukan pemberitaan,” ungkap Steve Carlisle yang posisinya di Asia Tenggara akan digantikan oleh Martin Apfel.
Penulis/Foto : Erie,Popo/Popo