Mercy Kawal Pemudik Dengan Layanan Premium

Bagja - Rabu, 31 Juli 2013 | 09:24 WIB

(Bagja - )


Jakarta – Menyambut musim mudik Lebaran 2013 ini, PT Mercedes-Benz Indonesia menggelar program Lebaran Rescue sebagai  bentuk komitmen perusahaan dalam memberikan layanan istimewa kepada seluruh pelanggan di Tanah Air.

Dalam program Lebaran Rescue, Mercedes-Benz akan membuka layanan khusus berupa Bengkel Resmi Siagaserta Posko Layanan, termasuk Layanan Bergerak 24 jam non-stop selama 9 hari mulai 5-13 Agustus 2013.

Lebaran Rescue sendiri adalah program tahunan untuk mendukung kelancaran para pemilik kendaraan Mercedes-Benz (termasuk van dan bis) selama musim mudik Lebaran dan liburan. Pada periode Lebaran Rescue, Mercedes-Benz akan membuka Posko Layanan di tujuh titik dan Bengkel Siaga di tujuh lokasi.

Seluruh layanan ini akan mendukung masalah teknis dan non-teknis pada kendaraan Mercedes-Benz dari berbagai model dan tahun pembuatan yang digunakan untuk mobilitas mudik Lebaran dan liburan.

Dr. Clauss Weidner, President & CEO PT MBI mengatakan, "Lebaran Rescue telah menjadi budaya bagi Mercedes-Benz di Indonesia yang telah dilaksanakan selama lebih dari 20 tahun. Program ini merupakan bagian dari bentuk komitmen perusahaan dalam memberikan layanan istimewa kepada seluruh pemilik setia Mercedes-Benz."

Posko Layanan tujuh titik tersebar di pulau Jawa. Adapun titik-titik Posko Layanan itu ditempatkan di Kawasan Puncak, Bogor Jawa Barat; Bandung, Jawa Barat; Cirebon, Jawa Barat; Alas Roban, Jawa Tengah; Kebumen, Jawa Tengah; Mojokerto, Jawa Timur, dan Probolinggo, Jawa Timur. Sementara untuk Bengkel Siaga ditempatkan di tujuh titik, yaitu Jakarta (dua bengkel resmi), Bandung, Semarang, Yogyakarta, dan Surabaya (dua bengkel resmi).

Selain itu, Mercedes-Benz juga akan menyiapkan unit-unit kendaraan sebagai Bengkel Bergerak dan kendaraan derek. Unit-unit kendaraan taktis tersebut bertujuan untuk menjangkau para pemilik kendaraan Mercedes-Benz yang mengalami masalah teknis di luar titik-titik jangkauan Posko Layanan dan Bengkel Siaga.

"Hanya di Indonesia Mercedes-Benz menjalani program Lebaran Rescueyang dapat dimanfaatkan para pemudik dan mereka yang berlibur menggunakan kendaraan-kendaraan Mercedes-Benz setiap tahun. Kami berharap program Lebaran Rescue memberikan manfaat dan dukungan tinggi bagi pemilik Mercedes-Benz," ujar Dr. Weidner setelah melepas tim gugus tugas Lebaran Rescue di Jakarta.

Sementara itu, untuk memberikan kemudahan jangkauan Lebaran Rescue, Mercedes-Benz menyediakan jasa layanan hot-line di nomor telepon (021) 5000-50. Setiap pelanggan bisa mengetahui berbagai informasi dan titik-titik lokasi layanan Lebaran Rescue melalui layanan ini.   (mobil.otomotifnet.com)