Jakarta - Konsisten meningkatan pelayanan di Indonesia, PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) kembali menyelenggarakan kompetisi nasional Yamaha Frontlines Grand Prix (FLGP). Salah satu yang menjadi sasaran dalam FLGP 2016 adalah anak muda.
Konsumen muda yang makin banyak, butuh perlakuan khusus dan Yamaha telah siap memberikan pelayana khas anak muda. “Dalam kompetisi kali ini, kami ingin memberikan kesempatan lebih kepada generasi muda frontlines Yamaha. Semakin banyaknya pelanggan baru khususnya dari kalangan muda, menuntut Yamaha untuk selalu memberikan pelayanan yang memuaskan mereka," tutur Mohammad Masykur, Asisten GM Marketing PT YIMM.
"Melalui kompetisi ini, kami harapkan dapat terbentuk role model dari generasi muda frontlines Yamaha yang dapat memberikan contoh pelayanan terbaik kepada pelanggan Yamaha di seluruh Indonesia,” sambungnya. Khusus di tahun ini, hanya mereka yang masih muda yang dapat mengikuti kompetisi di Jakarta.
Final FLGP 2016 digelar 16 – 17 Mei 2016 yang bertempat di Hotel Redtop, Jakarta. Kompetisi ini diikuti oleh 31 tim frontlines terbaik dari 31 area yang tersebar di seluruh Indonesia, yang merupakan Salesman, Sales Counter, Service Counter dan Sparepart Counter. Dalam event tahun ini PT YIMM juga menyelenggarakan kompetisi untuk Shop Manager (Kepala Cabang Dealer).
Yamaha Frontlines Grand Prix kali ini dikemas dengan beragam kategori seperti Best Frontlines Team, Best Product Knowledge, Best Customer Services dan yang terbaru adalah Best Shop Manager. Puncak kompetisi ini ditutup dengan entertainment dari Komika, Arief Didu dan group band Ada Band.
“Melalui kompetisi nasional ini, kami sangat berharap, baik itu Frontlines ataupun Shop Manager dapat selalu termotivasi untuk memberikan pelayanan terbaik dan memuaskan kepada pelanggan Yamaha di seluruh Indonesia,” tutup Masykur.
Juara Nasional Yamaha Frontlines Grandprix 2016 dan Shop Manager Competition 2016 :
Best Customer Services :
Area Cirebon - Posisi Salesman
Area Surabaya - Sales Counter
Area Surabaya - Service Counter
Area Palembang - Part Counter
Best Product Knowledge :
Area Semarang - Posisi Salesman
Area Bali - Sales Counter
Area Solo - Service Counter
Area Bali - Part Counter
Best Shop Manager :
Juara 1 : Pekanbaru
Juara 2 : Yogyakarta
Juara 3 : Bogor
Best Frontlines Team :
Juara 1 : Bandung
Juara 2 : Palembang
Juara 3 : Bali
Harapan 1 : Solo
Harapan 2 : Cirebon