JAKARTA - Demi menjaga kepuasan konsumennya, Honda BigWing Jakarta memberikan beragam layanan 'manja' mulai dari penjualan, servis rutin, konsultasi, penyediaan spare parts, apparel, hingga mewadahi konsumen dalam komunitas Honda BigBike Jakarta.
"Menjaga kepercayaan dan kepuasan konsumen, banyak layanan spesial kami berikan. Konsumen tidak perlu khawatir lagi tentang layanan after sales,” papar Chris Salmon, Manager Honda BigBike Wahana, PT Wahana Makmur Sejati, main dealer Honda area DKI Jakarta-Tangerang.
Menghilangkan rasa khawatir, layanan after sales dan service dilakukan maksimal oleh Wahana, seperti sistem antar jemput menggunakan towing unit dari rumah ke bengkel Honda BigWing di Wahana Honda yang berlokasi di Jl. Gunung Sahari Raya No. 32, Jakarta Pusat.
Enggak mau service dibengkel? Tenang, Honda BigWing Jakarta juga sediakan layanan Honda BigBike Home Service. Jadi konsumen tinggal menghubungi nomor kontak (021)60120170, mekanik handal Wahana Honda BigBike siap rawat motor konsumen langsung di rumahnya.
"Jadi tidak perlu bermacetan dan mengatur jadwal kerja lagi, mekanik kami siap datangi konsumen di rumah,” tambah Chris.
Keuntungan layanan ini pun diakui salah satu konsumen Honda BigBike yang mengaku puas dengan beragam fasilitas yang diberikan Wahana Honda.
"Hingga saat ini saya puas dengan pelayanan yang diberikan oleh Wahana. Tidak perlu khawatir, saya yakin kualitas mekanik Wahana maksimal. Tidak hanya sekadar service, saya juga bisa berkonsultasi dengan mekanik dan sales Honda BigBike,” jelas Royani yang membesut Africa Twin.
(Baca juga: Ini Daftar Harga Moge Honda, Mulai Rp 130 Jutaan)
(Baca juga: Honda CBR1000RR SP, Udah Didiskon Ada Tambahan Bonus!)
Layanan tersebut juga dilengkapi dengan fasilitas Emergency Road Assistant (ERA) yang membantu konsumen Honda BigBike ketika mengalami permasalahan di jalan.
Jika ingin rasa aman tambahan, konsumen juga bisa memilih asuransi untuk digunakan untuk ‘tunggangan’ kesayangan mereka.
“Jangan khawatir, setelah memiliki Honda BigBike, kami juga mewadahi konsumen dalam komunitas Honda BigBike Jakarta yang berisi beragam kegiatan bermanfaat. Untuk melengkapi style, Honda BigWing Jakarta juga lengkap sediakan beragam apparel mulai dari sarung tangan, sepatu, jaket hingga helm,” tutup Chris.
Honda BigWing Jakarta mencatat peningkatan penjualan sebesar 30% yang didominasi tipe 500cc series sepanjang Januari-Agustus 2017.(Otomotifnet.com)