Fenomena E-Dagang Ssegmen Otomotif, Mengenal Toko Rekomendasi

Jakarta - Untuk transaksi user to user yang dilakukan melalui situs niaga, maka ada beberapa hal yang bisa dijadikan identifikasi para seller nakal. “Ciri-ciri pedagang online nakal umumnya memberikan harga yang jauh lebih murah, tidak terdapat foto produk, memasukkan foto dari website lain (hasil unduhan) dan bukan foto barang asli yang akan dijual, tidak mengangkat telepon atau sulit dihubungi, memiliki history berjualan yang tidak baik, memiliki modus berjualan yang sama,” urai Ignatius Untung, Head of Marketing Kaskus.

Perhatikan pula situs penyedia jasa jual-beli, apakah dilengkapi dengan fasilitas keamanan yang melindungi konsumen serta pedagang dalam melakukan aktifitas jual-beli. “Seperti di Kaskus ada fasilitas yang disebut ‘Hansip’ berperan untuk menertibkan thread bermasalah. Selain itu kita juga ada departemen customer service yang akan membantu menyelesaikan masalah berhubungan dengan aktifitas di Kaskus,” lanjut Untung.

Untuk situs yang dikelola oleh perorangan maupun perusahaan. Perhatikan silsilahnya, alamat, sistem pengiriman, harga yang ditawarkan, keaslian produk dan lain sebagainya. ”Lebih baik yang punya .co.id atau .id sehingga jelas kepemilikannya. Serta memiliki sistem pembayaran yang terkonek ke internet banking, ATM atau kartu kredit. Paling penting ada testimony atau rekomendasi dari pengguna sebelumnya,” jelas Daniel Tumiwa, Ketua Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA).

METODE PEMBAYARAN

Dalam lingkup bisnis online, dikenal dengan beberapa metode pembayaran yang lumrah dilakukan.
1. COD (Cash on Delivery). Pembayaran dilakukan di suatu lokasi yang telah ditentukan bersama. Pembeli mengetahui wujud barang yang akan dibelinya, begitupun penjual langsung mendapatkan uang cash dari pembeli.
2. Bank Transfer. Pembayaran dilakukan dengan mentransfer sejumlah nominal uang kepada penjual ataupun pihak ketiga. Selanjutnya barang pesanan akan diantar ataupun dikirim.
3. Credit Card. Pembayaran dilakukan dengan kartu kredit.
4. Rekening Bersama (Rekber). Pembayaran yang disetorkan kepada sebuah rekening bersama yang dikelola oleh administrator atau komunitas. Prinsipnya mirip seperti paypal.
5. e-money. Pembayaran dengan memanfaatkan program cashless yang disediakan oleh provider. Misalnya provider Telkomsel yang memiliki Tcash serta XL dengan XL tunai.

TIPS AMAN BERTRANSAKSI

1. Perbanyak referensi yang berhubungan dengan produk serta seller-nya. Bisa melalui rekomendasi komunitas atau forum
2. Cek reputasi seller melalui profil, alamat, testimoni, nomor kontak dan lain sebagainya
3. Gunakan metode pembayaran yang aman untuk kedua belah pihak. Yakni dengan Cash on Delivery (COD)
4. Jika ingin menggunakan transfer antar rekening, pastikan rekeningnya valid dan trusted
5. Simpan bukti transaksi sebagai pendukung jika terjadi masalah di kemudian hari

 Bisnis Online

Keuntungan
1. Modal awal lebih murah, hanya perlu computer dan jaringan internet.
2. Jangkauan pasar yang luas sampai ke sluruh dunia.
3. Bisnis berjalan non stop selama 24 jam.
4. Tidak perlu bertatap muka.
5. Biaya operasional lebih murah.
6. Dapat dikerjakan di rumah.

Kekurangan
1. Butuh kesabaran, buat menaikan reputasi atau kepercayaan konsumen butuh waktu lama.
2. Harus mengirim dalam bentuk paket. Risiko barang rusak saat sampai ke konsumen.

Belanja Online

Keuntungan
1. Bisa melihat data spek produk dengan lebih jelas
2. Tidak perlu biaya kendaraan atau parkir saat menuju ke toko
3. Bisa dilakukan di rumah
4. Bisa berkunjung kapan saja ke toko online

Kerugian Belanja Online
1.Rawan tertipu
2.Pembeli luar kota harus bayar dulu baru barang dikirim
3.Enggak bisa mencoba barang yang akan dibeli. •