Jakarta - Sebanyak 363 pemilik All New Avanza dipanggil ke bengkel resmi Toyota untuk melakukan pengecekan terhadap suspensi depannya, yang dianggap punya potensi bunyi abnormal.
Apa yang dilakukan Toyota untuk memperbaikinya?
"Kita panggil untuk menjaga kepuasan pelanggan, berupa pengecekan penyeluruh terhadap potensi bunyi di suspensi, sebagai bentuk kampanye kepuasan pelanggan," ujar PR Manager Toyota Astra Motor, Rouli Sijabat.
Sepaham dengan Rouli, General Repair Intructur Technical Training Section Training Dept, Muhammad Adam juga mengungkapkan hal yang sama.
Menurutnya, pemanggilan tersebut untuk melakukan pengecekan dan pengencangan baut pada suspensi apabila diperlukan.
"Efek terburuknya kalau dibiarkan hanya menimbulkan bunyi saja, sehingga mengganggu kenyamanan pengguna. Tidak akan membuat sobreaker terlepas atau merembet pada komponen lain. Jadi, hanya mengencangkan baut saja," papar Adam.
Sebanyak 363 pemilik All New Avanza diundang untuk diperiksa, yang diproduksi antara 4 - 11 November 2011.
Masalah pada suspensi tersebut bisa menimbulkan bunyi abnormal ketika melewati gundukan atau polisi tidur, maupun jalan berlubang yang cukup dalam.
Problemnya sendiri ada di bagian front suspenssion upper support nut, atau mur pengikat support suspensi depan, yang dianggap proses pengencangannya dibawah standar atau undermoment. (mobil.otomotifnet.com)
| Editor | : |
KOMENTAR