OTOMOTIFNET - Komitmen Isuzu Indonesia dalam pelayanan purna jual dan pengadaan suku cadang kembali dibuktikan melalui program baru 10.000 items spare part 1x24 jam atau gratis.
Dari jumlah tersebut, 9.500 di antaranya merupakan suku cadang jenis Isuzu Elf (N-Series) dan sisanya (500 jenis) untuk double cabin Isuzu D-Max.
Melalui program ini Isuzu berharap konsumen di seluruh Indonesia akan semakin tenang dan nyaman saat menggunakan kendaraan Isuzu.
Program ini telah mencakup 60 titik jaringan distribusi di seluruh Indonesia dan akan terus ditingkatkan.
Selain itu, hingga saat ini, 40% dari suku cadang Isuzu juga telah dibuat di Indonesia. Khusus untuk Isuzu D-Max, dari 5.000 jenis suku cadang, baru sekitar 150 jenis yang dapat dilokalisasi.
“Jumlah itu akan terus kami tingkatkan antara lain dengan menjalin kerjasama dengan Astra Otoparts,” ujar Supranoto, direktur pemasaran PT Isuzu Astra Motor Indonesia.
Tak hanya ketersediaan suku cadang, Isuzu juga tetap mengedepankan layanan service dan perawatan khusus. Antara lain Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) yang dapat menyambangi konsumen langsung ke lokasi.
Selain itu terdapat juga fieldman yang merupakan teknisi andal yang khusus diterjunkan ke daerah-daerah yang sulit dijangkau.
Penulis/Foto: Marcel / Dok.Otomotif
| Editor | : | Editor |
KOMENTAR