Otomotifnet.com - PT Astra Daihatsu Motor (ADM) menggelar Diskusi Produk Knowledge Daihatsu Sigra di kantor PT ADM, Jakarta Utara (11/12/2017), salah satu topiknya kaca belakang pecah tanpa sebab.
PT ADM mengundang beberapa perwakilan anggota dari komunitas Calsic (Calya Sigra Community), media dan juga hadir perwakilan PT Muliaglass sebagai supplier dari kaca Daihatsu Sigra.
"Kami dari Daihatsu ingin menjadi sahabat yang terbuka."
"Untuk itu, kami ingin buka-bukaan mengenai permasalahan pada kaca Daihatsu Sigra," ujar Amelia Tjandra, Marketing Director PT Astra Daihatsu Motor (ADM).
BACA JUGA: Asuransi Enggak Langsung Ganti Kaca Belakang Daihatsu Sigra Pecah
Pihak PT ADM meminta maaf kepada seluruh pemilik Daihatsu Sigra atas permasalahan kaca pecah yang terjadi.
"Pada dasarnya kami sebagai APM mohon maaf yang sebesar-besarnya atas suatu kejadian yang tidak kita harapkan tapi sudah terjadidan kami bertanggung jawab."
"Mari selesaikan problem ini secara bersama dan mencari tahu apa penyebabnya," ujar Amelia Tjandra.
Daihatsu Indonesia menegaskan bahwa tidak semua Daihatsu Sigra yang kaca belakangnya mengalami retak tanpa sebab.
Dijelaskan pula terdapat 2 penyebab pecahnya kaca belakang Daihatsu Sigra yaitu faktor internal dan eksternal.
BACA JUGA: Belum Pada Tahu Kan? Ada Trio M Di MotoGP, Bukan Boyband Lo
Faktor internal penyebab retaknya kaca terjadi saat handling atau saat proses transfer kaca dari supplier ke pabrik perakitan Daihatsu.
"Yang pertama kami cari ternyata sumbernya ada di klem di mana bikin titik itu kan tidak banyak."
"Karena kaca kan dibawa macam-macam (dari supplier ke pabrik Daihatsu), sekali bawa itu mungkin bisa sepuluh tumpukan. Ya paling kena yang di ujung-ujung ini," lanjut Amelia Tjandra.
| Editor | : | Joni Lono Mulia |
| Sumber | : | GridOto.com |
KOMENTAR