Menurutnya, dengan adanya Avanza baru, cabang yang dipimpinnya bisa memberikan kontribusi yang lebih positif lagi, di tengah gempuran beberapa produk baru.
Untuk itu, pada cabang tersebut terus membangun knowledge, skill dan kecakapan terhadap sumbet dayanya.
"Ada 3As yang kita terapkan. Yakni Pas, Tuntas dan Pantas," sebut Andreas Totok sebagai kepala bengkel cabang tersebut.
(Baca Juga : Ratusan Pengojek Online 'Kepung' Surabaya, Suarakan Delapan Tuntutan)
Pas, yakni memberikan pelayanan yang pas kepada konsumen. Maksudnya, jika part memang masih bisa dipakai ya tetap dipakai, tidak diganti.
Kemudian tuntas. "Memberikan hasil atau penyelesaian pekerjaan yang tuntas terhadap konsumen," tambahnya.
(Baca Juga : Mekanik WSBK Cek Rem Motor Pakai Cara Unik, Modalnya Cuma Cat Doang!)
Terakhir yakni pantas, yang berarti memberikan harga yang pantas kepada konsumennya.
Menurutnya dengan hal tersebut konsumen akan puas dan bisa berimbas pada penjualan di dealer.
Editor | : | Panji Nugraha |
KOMENTAR