Bengkel dan Showroom Hyundai Tutup, Cuma Buka Kalau Ada Hal Darurat

Otomotifnet.com - PT Hyundai Mobil Indonesia (HMI) menutup sementara beberapa jaringan showroom dan bengkelnya dikarenakan wabah virus Corona (Covid-19).

Hal tersebut diungkapkan langsung oleh Hendrik Widjaja, selaku Deputy Marketing Director HMI.

“Penutupan sementara dilakukan sesuai arahan pemerintah, sudah ada SK Gubernur juga kan tentang itu,” ujar Hendrik saat dihubungi (24/3).

“Saat ini, kesehatan adalah hal yang utama dan pastinya karyawan juga punya keluarga,” imbuhnya.

(Baca Juga: Hyundai Ciptakan Sasis Baru, Klaim Kuat Tahan Beban Dua Gajah Afrika!)

Ia menambahkan, durasi penutupan akan dilakukan sesuai dengan kebijakan masing-masing pemerintah daerah.

Apabila menilik Surat Keputusan Gubernur DKI Jakarta, penutupan sementara layanan penjualan dan purna jual Hyundai ini berpotensi dilakukan hingga 2 April 2020 nanti.

Lantas, bagaimana dengan konsumen Hyundai yang membutuhkan perawatan bersifat darurat?

“Tidak termasuk servis rutin, apabila ada konsumen yang memiliki masalah urgent/emergency dengan mobil Hyundai mereka, tetap akan kami support secara case by case,” ujar Hendrik.

(Baca Juga: Hyundai Santa Fe Upadate Harga, Diskon Sampai Rp 5 Juta, Dibanderol Mulai Rp 500 jutaan)

Hendrik juga mengatakan, konsumen dapat menghubungi call center Hyundai di nomor 0800-182-1407 (bebas pulsa).

“Tapi tergantung kerusakannya, karena perlu diingat bahwa tidak semua perbaikan bisa dilakukan di luar bengkel,” tambahnya lagi.

Selain itu penutupan jaringan showroom dan bengkel yang dilakukan Hyundai juga tidak berlaku serentak untuk seluruh Indonesia.

“Tidak untuk seluruh Indonesia, karena kebijakan daerah-nya juga berbeda-beda,” pungkas Hendrik.

Artinya, bengkel dan showroom Hyundai tetap buka seperti biasa apabila daerah tersebut tidak memiliki kebijakan khusus yang mengharuskan perusahaan menerapkan work from home atau kerja dari rumah akibat wabah virus Corona.