Namun, petugas membantah anggapan tersebut.
Unggahan ini mendapatkan banyak perhatian, bahkan ramahnya pelayanan yang dilakukan operator SPBU tersebut menarik perhatian Menteri BUMN, Erick Thohir.
Erick Tohir memberikan komentar mengejurkan dalam akun Instagram pribadinya @erickthohir.
"Alhamdulillah sudah lolos uji kesabaran," tulis Erick.
Pertanyaannya, bagaimana respons Pertamina terhadap kejadian ini?
Section Head Communication and Relations Pertamina Patra Niaga Region Jatimbalinus, Taufiq Kurniawan memaknai video viral itu sebagai hiburan.
Menurutnya peristiwa tersebut terjadi di SPBU 54.641.43 Jabon, Kabupaten Kediri, Jawa Timur.
Walaupun hanya sebuah konten, pihaknya tetap mengapresiasi konsumen dan petugas SPBU dalam video.
"Di tengah banyak orang yang mungkin masih membeli BBM jenis subsidi, dia meskipun dengan uang yang seadanya tetap belinya bahan bakar berkualitas seperti Pertamax," ujar Taufiq, (24/4/23).
Selain itu, karena banyak warganet yang mengapresiasi kesabaran operator SPBU dalam video bernama Irvan Sahrudi, Pertamina juga berencana memberi apresiasi kepadanya.
"Ketika kita tanya operatornya, operatornya juga tidak tahu kalau itu ternyata buat konten," kata Taufiq.
Sementara terkait penggunaan ponsel untuk merekam video di SPBU, menurut Taufiq hal tersebut bukanlah suatu masalah, terutama untuk smartphone.
"Berbeda dengan pemakaian ponsel untuk menelepon, yang akan mengantarkan sinyal dan dapat memicu kebakaran," bebernya.
Lebih lanjut Taufiq menjelaskan, Pertamina tetap melayani konsumen berapa pun nominalnya, terutama konsumen yang mengisi kendaraan dengan bahan bakar berkualitas.
Namun, akan lebih baik apabila konsumen menggunakan pembayaran non-tunai melalui MyPertamina apabila ribet membawa uang tunai.
"Kadang kalau isi kan digitnya tidak selalu persis sesuai yang diharapkan, kadang-kadang ada (kelebihan) berapa puluh (perak)," tuturnya.
"Itu bisa diatasi dengan pembelian menggunakan e-wallet dan bank-bank yang sudah terkoneksi dengan MyPertamina," pungkasnya.
Lihat postingan ini di Instagram
Baca Juga: Pemudik Silakan Beli Pertalite dan Solar Sepuasnya, MyPertamina Ditiadakan
| Editor | : | Panji Nugraha |
KOMENTAR