Saat tombol direkan, operator akan merespon laporan dengan menanyakan kejadian, lokasi dan identitas pelapor.
Saat ini, panic button masih terpasang di dua titik Surabaya seperti kawasan Dupak dan Merr.
(BACA JUGA: Saat Hujan, Suhu Kabin Harus Lebih Dingin Dari Luar)
Besar kemungkinan karena dua wilayah tersebut adalah sering terjadi kecelakaan dan begal.
Kedepannya nanti bakalan dipasang di kampung-kampung Surabaya.