Oto.com- PT Pertamina (Persero) melalui Marketing Operation Region III angkat bicara sehubungan kejadian pengisian BBM jenis Pertalite yang melebihi kapasitas tangki.
Hal itu, dialalmi pemilik Nissan Serena Nopol B 2224 SEB pada Rabu (21/3/2018).
Unit Manager Communication & CSR Pertamina MOR III, Dian Hapsari Firasati, mengatakan sebagai respons terhadap keluhan yang disampaikan pelanggan pihak SPBU pun meminta maaf atas kejadian itu.
"Pada kejadian tersebut pihak SPBU langsung meminta maaf kepada pemilik mobil dan mencarikan solusi bersama."
(BACA JUGA: Kikuk, Ekspresi Rossi Nahan Ketawa Waktu Dimake Up, Liat Mukanya Jadi Pengen Senyum)
"Yaitu dengan hanya membebankan biaya Pertalite sebesar 55 liter kepada pihak konsumen," kata Dian Hapsari Firasati melalui rilis resmi Pertamina di Jakarta, Sabtu (24/3/2018).
Sebelumnya, seorang konsumen saat mengisi bensin tampak mengungkapkan ketidakpercayaannya terhadap pelayanan SPBU Pertamina.
Kejadian ini terjadi di SPBU 34 13501 Jl. Raya Condet Kramatjati, Jakarta Timur.
Pasalnya, tangki Nissan Serena yang berkapasitas 60 liter diisi Pertalite bisa diisi bensin melebihi kapasitasnya.
(BACA JUGA: Inikah Yang Bikin Valentino Rossi Terkaget-Kaget Waktu Dibisiki Marquez Saat Podium di Qatar?)
Meter dispenser SPBU itu saat Nissan Serena diisi melebihi dari 60 liter.
Kejadian itu terekam dalam video yang menyebar bersama dengan postingan kuitansi pembelian bensin.
Tertera, tagihan Rp 593,560 dengan jumlah bahan bakar 78,10 liter.