Otomotifnet.com - Toyota Astra Motor (TAM) terpantau mengadakan recall untuk puluhan ribu produknya yang beredar di Indonesia.
Recall atau penarikan kembali itu, seperti yang diumumkan TAM via website resminya sejak Senin (7/5/2018) pekan lalu, dengan tajuk Special Service Campaign (SSC).
Di Indonesia, ada sebanyak 24.662 unit mobil yang terindikasi kena recall dan terdiri dari beberapa jenis mobil, mulai dari MPV, SUV, sedan hingga double cabin.
(BACA JUGA: Diduga Coba Terobos, Motor Hantam Pagar Mabes TNI AD, Pengendara Kaget Ditepuk Pundak)
Jenis itu antara lain adalah Alphard, Corolla, New Fortuner, New Kijang Innova, dan New Hilux lansiran 7 Mei 2015 sampai 29 Januari 2016.
Permasalahan yang menyebabkan recall ini menurut pihak Toyota ada pada komponen sensor airbag (kantung udara) di mobil.
Jika pelanggan menemukan indikasi tak biasa pada airbag atau pun perangkat lainnya, seperti menyalanya lampu peringatan airbag.
Pihak Toyota menyarankan untuk datang ke bengkel resmi.
TAM juga telah menyiapkan saluran komunikasi khusus untuk menangani SSC sensor airbag maupun inflator airbag.
Pelanggan cukup menghubungi jaringan outlet resmi Toyota terdekat atau menghubungi Toyota Customer Care di nomor telepon 1-500-315.
(BACA JUGA: Motor 250 Cc Tenaganya Sudah Bagus, Tapi Banyak Yang Enggak Puas, Mampir Deh Ke Tiga Bengkel Ini)
Atau pelanggan juga bisa mengunjungi website resmi Toyota di www.toyota.astra.co.id/ssc.
Kemudian pelanggan bisa memasukkan nomor rangka, dan akan muncul informasi apakah kendaraan tersebut harus di-recall atau tidak.