"Bukan meningkatkan pasar melalui agresivitas produk baru tetapi kami akan meningkatkan kualitas pelayanan dan bisnis," jelas Watanabe-San.
(BACA JUGA: Belum Banyak Yang Tahu…Pembalap Ini Juara Dunia Di Dua Balapan, Roda Empat Dan Dua)
Melalui konsep LOL, Lifetime Ownership dan Loyality, Watanabe-San berharap hubungan dengan customer sepanjang masa.
"Saya ingin 'menikah' dengan customer. Dalam menikah tidak ada kata berpisah. Apa yang penting dalam upaya berkelanjutan ini adalah kepercayaan," ungkapnya.
Dalam pernikahan, satu sama lain harus saling mempercayai.
"Saya percaya kamu, kamu percaya saya. Inilah fokus kami sekarang," bilangnya.