Solusi pun enggak didapat sama sekali dari petugas Jasa Marga yang bertugas menjaga pintu tol.
"Ini gua dari customer Jasamarga, kita udah satu jam nunggu, tapi tidak ada solusi, harusnya dari pihak Jasamarga itu ada solusi," kata pria dalam video.
Video ini dibagikan oleh akun Facebook bernama Eris Riswandi, pada (27/8/18).
(BACA JUGA: Mesin Bensin dan Diesel Akan Distop, Ribuan Karyawan dan Triliunan Rupiah Pajak Menanti Nasib)
Tampak pos pintu tol kacanya tertutup dan tak ada penjelasan dari pihak petugas.
Dalam video lainnya juga tampak perekam mengambil video seorang petugas Jasamarga yang disebut melarikan diri tak bertanggung jawab.
"Ini salah satu pekerja yang tidak bertanggung jawab," ujar perekam.
Terlihat pula antrean mengular di pintu tol tersebut.