“Bengkel langsung melakukan penggantian, untungnya stok sokbreker ada, jadi langsung diganti hari itu juga,” ceritanya.
Saat dikonfirmasi oleh OTOMOTIF, Head of PR & CSR Department PT MMKSI, Bambang Kristiawan, mengakui sudah mendapatkan beberapa keluhan mengenai hal ini.
“Apabila ada pengguna Xpander yang memang melihat adanya rembesan oli di sokbreker bisa langsung ke dealer kami agar bisa dilakukan pengecekan,” katanya.
(BACA JUGA: Jadi Bahan Omongan, Ini Mitsubishi Xpander Pertama Pakai Air Suspension)
“Tetapi rembesan ini biasanya hanya uap hasil kerja absorber, dan di level tertentu merupakan katagori yang normal. Namun apabila memang adanya kecacatan di sokbreker tersebut, maka tentunya akan diganti,” jelas Bambang.
Adapun enggantian sokbreker dilakukan bila memang ditemui adanya kerusakan atau malfungsi, dan selama masih dalam masa garansi, akan diganti sepenuhnya secara free.
Namun tidak berlaku jika ada perubahan atau modifikasi.
Misalnya per dipotong atau direndahkan, sehingga beban sokbreker menjadi tambah berat yang dipaksakan. (Rendy/OTOMOTIF)