Wajah baru layanan purnajual MMKSI berlaku di seluruh jaringan dealer kendaraan penumpang Mitsubishi.
"Implementasi layanan aftersales Mitsubishi One, merupakan proses evolusi,"
"Sebelumnya kami telah membentuk task forces, membahasnya di Focus Group Discussion (FGD), hingga sharring session dengan dealer," beber Eiichiro Hamazaki, Aftersales Director MMKSI.
Hamazaki melanjutkan, kata kunci layanan purna jual MMKSI adalah 'forward thinking for customer'.
(Baca Juga: Mitsubishi Xpander Jinjit, Pelek Kompak Ring 20 Inci, Warna Jadi Pembeda)
"Artinya kita harus berpikir dan berinovasi untuk memenuhi kebutuhan konsumen dalam mendapatkan layanan khusus Mitsubishi Motors," tuturnya lagi.
Mitsubishi One mencakup lima pilar dalam memberikan pelayanan bagi konsumen.
Pilar-pilar tersebut adalah One Spirit, One hospitality standard, One service standard, One unity, dan One vision.