Otomotifnet.com - Auto2000 telah menerima lebih dari 1.000 unit mobil konsumen pasca banjir di Jadetabek.
Menurut data Auto2000, unit terbanyak yang diperbaiki yakni Kijang Innova, Avanza, dan Yaris mulai produski 2016, 2017 dan 2018.
"Kami berupaya penuh untuk membantu pelanggan Toyota yang menjadi korban banjir," tutur Ricky Martawijaya, Aftersales Division Head Auto2000 dari siaran persnya, (10/1/20).
"Dengan pengalaman panjang sebagai dealer resmi Toyota, Auto2000 mempunyai berbagai macam layanan yang memberikan kemudahan dan kenyamanan pada pelanggan yang menjadi korban banjir sehingga pemilik mobil bisa merasa tenang meskipun mobilnya mengalami musibah," sambungnya.
Bengkel resmi Auto200 juga memberikan beberapa tips sebelum membawa mobil terdampak banjir untuk perbaikan:
(Baca Juga: Auto2000 Tawarkan Servis Ringan Pasca Banjir, Kaki-kaki Sampai Mesin Dicek)
1. Lakukan Booking Service
Dengan booking service, pemilik bisa mengatur sendiri hari dan jam kunjungan ke bengkel Auto2000.
Selain itu bisa menentukan cabang Auto2000 sesuai dengan yang diinginkan, jika bingung bisa melihat di website Auto2000.
Cara lain, customer dapat mengajukan jadwal booking service lewat call center 1 500 898 atau chat langsung Tasia yang ada di website Auto2000.co.id.
Bisa lewat Whatsapp atasnama Tasia di nomor 0822-8980-2000 selama 24 jam penuh.
2. Lakukan Pengecekan Awal Melalui Layanan THS-Auto2000 Home Service
Layanan ini untuk melakukan pengecekan awal kerusakan mobil akibat banjir.
Bisa diakses melalui telpon ke cabang Auto2000 terdekat, aplikasi Auto2000 Mobile, chatbot Tasia yang ada di website Auto2000.co.id.
Atau lewat Whatsapp atasnama Tasia di nomor 0822-8980-2000 selama 24 jam penuh.
3. Gunakan layanan Emergency Road Assistance
Dioperasikan oleh AstraWorld yang siaga 24 jam penuh dan menyediakan jasa towing untuk membawa mobil korban banjir ke bengkel resmi Auto2000 jika dibutuhkan.
(Baca Juga: Toyota Avanza Cat Ulang di Bengkel Resmi? Auto2000 Kasih Kualitas, Biaya Agak Mahal)
4. Manfaatkan Program Khusus Kendaraan Terdampak Banjir
Program ini berlaku dari 6 Januari hingga 29 Februari 2020 dan dibagi dalam tiga tingkatan kerusakan.
Meliputi perbaikan light untuk korban banjir yang terendam hingga menyentuh karpet dasar.
Lalu pekerjaan medium yang terendam hingga menyentuh sandaran jok, dan pekerjaan heavy yang terendam di atas plafon.
"Sebagai informasi lama waktu pengerjaan perbaikan mobil yang terdampak banjir bervariatif tergantung jenis kerusakan, ketersediaan part, dan ketersediaan staff di bengkel," ujar Ricky.
"Sebagai contoh untuk pekerjaan medium, estimasi saat ini membutuhkan waktu hingga 2 bulan, namun demikian, kami berupaya melakukan yang terbaik agar mobil pelanggan dapat segera prima kembali," ungkap Ricky.