Otomotifnet.com - Di tengah pandemi Covid-19, Suzuki Indonesia tetap memberikan layanan service kendaraan.
Pemilik mobil Suzuki tinggal menghubungi Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800.
Melalui Halo Suzuki, pemilik mobil bisa mendapatkan berbagai layanan seperti Home Service, Booking Service, bahkan keadaan darurat.
Hal ini merupakan cara efektif untuk pelanggan agar dapat menerapkan imbauan pemerintah untuk tinggal di rumah namun tetap bisa merawat kendaraan.
Baca Juga: Suzuki XL7 Atap Dipangkas, Pintu Tersisa Dua, Jadi Mobil Pantai
“Dalam masa pandemi ini, cukup banyak pelanggan kami yang menggunakan layanan Halo Suzuki untuk meminta berbagai bantuan karena tidak bisa ke mana-mana, terutama layanan Home Service,” ujar Riecky Patrayudha, 4W, 2W, & Marine Service Director PT SIS.
Berdasarkan data Halo Suzuki, permintaan Home Service memang merupakan satu-satunya layanan yang mengalami peningkatan permintaan selama masa Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB).
Total permintaan pun mengalami penurunan dari 1.923 pada saat sebelum adanya PSBB (periode 1 Maret-9 April 2020), menjadi 1.173 permintaan setelah adanya PSBB (periode 9 April-3 Mei 2020).
Namun, permintaan Home Service naik cukup signifikan yaitu hingga 40%.
Dikatakan Suzuki, permintaan layanan lainnya menunjukkan adanya penurunan selama periode PSBB dibandingkan periode sebelumnya, seperti permintaan layanan informasi yang turun 32%, permintaan layanan darurat turun sebesar 56%, dan permintaan booking servis yang juga mengalami penurunan 50%.
Hal tersebut menunjukkan banyak pemilik Suzuki yang memerlukan bantuan untuk merawat kendaraan tapi mobilitasnya terbatas.