Otomotifnet - Hari ini PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), mengumumkan program Field Fix Campaign (Kampanye Perbaikan) untuk Mitsubishi Xpander, lewat rilis resminya.
Kampanye perbaikan yang dimaksud adalah pemeriksaan dan penggantian fuel pump atau pompa bahan bakar untuk Mitsubishi Xpander yang diproduksi antara tahun 2017 hingga 2019.
MMKSI menyebut ada total sekitar 139.111 unit Mitsubishi Xpander yang terkena kampanye perbaikan.
Baca Juga: Mitsubishi Pajero Sport Tampil Gagah, Over Fender Model Xpander Cross
Berdasarkan investigasi yang dilakukan MMKSI, ditemukan indikasi pompa bahan bakar (fuel pump) di dalam tangki dapat berhenti beroperasi, yang berpotensi mengakibatkan mesin tidak dapat dinyalakan atau berhenti bekerja.
Disebutkan kemungkinan penyebabnya adalah impeller (baling-baling) memuai dan berubah bentuk, kemudian bergesekan dengan bagian di sekitarnya, sehingga impeller tersebut berhenti berputar.
MMKSI menjelaskan lagi, estimasi pelaksanaan pemeriksaan sekitar 1 jam perunit mobil, sedangkan proses pemeriksaan berikut perbaikan butuh waktu sekitar 2 jam.
Lebih lanjut, MMKSI akan menginformasikan dan mengirimkan undangan kampanye perbaikan ini kepada pemilik mobil yang terdampak.
Pemilik mobil lantas bisa datang ke dealer resmi Mitsubishi Motors untuk melaksanakan pemeriksakan pada kendaraannya dan bila ID komponen pompa bahan bakar sesuai daftar mobil terlibat di program ini maka konsumen akan mendapatkan penggantian komponen yang sudah disempurnakan.
Untuk memudahkan proses pemeriksaan dan perbaikan, pemilik mobil dapat mengatur jadwal pemeriksaan dengan memanfaatkan fasilitas service booking melalui Mitsubishi Motors Customer Care maupun aplikasi My Mitsubishi ID.
Pemeriksaan dan penggantian komponen juga bisa dilakukan di rumah lewat fasilitas home service.
Kampanye perbaikan dimulai hari ini 22 Juni 2020 di seluruh dealer Mitsubishi di Indonesia.
Pemilik Mitsubishi Xpander disebut tak perlu mengeluarkan biaya alias gratis untuk mengikuti kampanye perbaikan ini.