Masih kata Heru, Jasa Marga kata mengimbau kepada pengguna jalan tol agar dapat mengantisipasi perjalanan sebelum memasuki jalan tol.
Serta merencanakan perjalanan kembali ke Jakarta tidak dalam waktu bersamaan pada puncak arus balik, yang diprediksi pada hari Minggu 23 Agustus 2020.
Selain itu, "Pastikan kendaraan maupun pengendara dalam keadaan prima, mematuhi protokol kesehatan (menggunakan masker, cuci tangan dan jaga jarak) saat berada di Tempat Istirahat,”
“Isi BBM dan saldo uang elektronik yang cukup, serta mematuhi rambu-rambu dan arahan petugas serta istirahat jika lelah berkendara. Informasi lalu lintas di seputar jalan tol dapat diakses melalui Call Center 24 Jam di nomor 14080,” tukasnya.