"Cara ini dilakukan untuk mensinkronkan daya listrik sehingga baterai benar-benar mengecas," sambungnya.
Tri mengungkapkan, baterai Gesits yang tidak bisa dicas bisa disebabkan kesalahan pemiliknya yang sembarangan menyolok charger listriknya.
"Pemilik Gesits pernah ada yang enggak bisa mengecas baterai motornya, padahal charger sudah dicolok ke baterai," tuturnya.
"Setelah ditelusuri, ternyata chargernya di colok ke stop kontak bercabang yang juga dipakai buat menyalakan TV, kulkas dan elektronik lain" ungkapnya.
Baca Juga: Gesits Pakai Baterai Li-ion 72 V, 19,4 Ah, Segini Konsumsi Listriknya
Karena itu Tri menjelaskan, kondisi arus listrik yang kurang ideal juga jadi penyebab mengapa baterai Gesits tidak bisa dicas seperti seharusnya.
"Setelah charger baterai kami colok ke stop kontak lain yang tidak menyatu dengan alat elektronik, baterai baru bisa terisi," ungkapnya.
"Nah hal ini yang kami larang untuk mengecas baterai Gesits, karena kalau charger baterai dicolok ke stop kontak yang dipakai bareng elektronik lain, daya listriknya jadi tidak normal dan kacau," jelasnya.
Tri menambahkan, setelah kasus salah cara mengecas baterai Gesits tersebut, Ia belum menemui kasus lain yang dialami konsumennya.