Konsumen Beberkan Recall Jimny Via Medsos, Suzuki Angkat Bicara

Ferdian,Wisnu Andebar - Rabu, 1 September 2021 | 19:10 WIB

Suzuki Jimny (Ferdian,Wisnu Andebar - )

Otomotifnet.com - Suzuki Jimny diketahui kena recall atau penarikan kembali karena ada masalah pada kabel pintu.

Kabar tersebut dibagikan oleh salah satu pemilik Suzuki Jimny sekaligus pembalap off-road Julian Johan melalui akun Instagramnya @jejelogy.

Dalam unggahannya, Julian Johan menuliskan pengalamannya mengganti kabel pintu Suzuki Jimny yang bermasalah itu di dealer Suzuki BSD.

Menurutnya proses penggantian cepat tanpa dipungut biaya apapun alias gratis, dengan membawa persyaratan buku servis dan STNK.

Menanggapi hal itu, Rudiansyah, Head of PR and Digital Strategic Planning Department PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) pun membenarkan hal tersebut.

"Jadi ini kami sebut service campaign. Hanya unit jimny tertentu yang terdampak, jadi nggak semuanya. Tapi belum dapat info berapa jumlah pastinya," kata Rudi (1/9/2021).

Baca Juga: Kasusnya Serem, Pintu Suzuki New Jimny Nyetrum Diawali Auto Window Mati

"Perbaikannya meliputi karet pembungkus wiring pintu. Potensi pengaruhnya ke door lock dan power window," sambungnya.

Rudi menjelaskan, konsumen akan dihubungi langsung oleh Suzuki untuk melakukan perbaikan di dealer resmi tanpa persyaratan dan penggantian spare part gratis.

Sejauh ini Rudi mengaku belum mengetahui berapa jumlah unit Suzuki Jimny yang sudah melakukan perbaikan di dealer resmi.

Sementara Pilih Pramudjo, General Manager main dealer mobil Suzuki PT Sumber Baru Aneka Mobil (SBAM) mengungkapkan, di dealernya sudah ada beberapa konsumen yang datang untuk melakukan perbaikan.

"Sejauh ini sudah ada dua unit Suzuki Jimny yang melakukan penggantian kabel pintu," beber pria yang akrab dipanggil Jojo ini.

Ia menyebutkan, bahwa pihaknya juga aktif menghubungi konsumen untuk segera melakukan perbaikan di bengkel resmi.

"Tapi sebelumnya konsumen diimbau untuk booking service dulu, penggantian komponen tanpa dipungut biaya alias gratis," pungkas Jojo.