Dirinya menceritakan kronologi awal pemukulan yang dilakukan seorang pria yang mengenakan kaos warna merah bercelana hitam terhadap petugas operator SPBU tersebut.
"Ada pelanggan mengisi BBM pertalite di motor dan dilayani pengisianya setelah pengisian selesai, pelanggan langsung minta pengisian di botol," ujarnya (22/11/2022).
Menurut supervisor, pengisian BBM jenis pertalite tidak diperbolehkan mengunakan botol maupun jeriken pasalnya BBM jenis Pertalite termasuk kategori Subsidi.
"Jadi si operator mengalihkan atau menawarkan Pertamax jika mau berkenan," katanya
Namun, kata Edi. pelanggan tersebut tidak bersedia dan emosi yang dilanjutkan dengan tindakan yang tidak etis.
"Ada pukulan dari tangannya pelanggan ke operator," ungkapnya
Lanjutnya, pemukulan yang dilakukan pelanggan terhadap petugas operator di dispeser atau pompa BBM Pertalite sebanyak satu kali.
Setelah pemukulan itu, kata Edi, pelanggan mau melakukan pengisian BBM Pertamax dengan menggunakan botol tersebut dan petugas operator yang sama juga melayani.
"Sesudah dilayani di Pertamax ada pukulan lagi dari pelanggan ke operatornya," imbuhnya.
Baca Juga: Antre Panjang Pertalite Terjadi di SPBU Mimika, Disperindag Minta Ini ke Pertamina
Sumber: https://jateng.tribunnews.com/2022/11/23/video-viral-operator-spbu-semarang-dipukul-pelanggan-gegara-tak-layani-beli-pertalite-di-botol dan https://jateng.tribunnews.com/2022/11/23/video-warga-yang-viral-pukul-petugas-spbu-semarang-diringkus-polisi