Otomotifnet.com – Guna mendukung program pemerintah dalam mengembangkan moda transportasi umum dalam kota seperti JakLingko, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) bekerjasama dengan Koperasi Wahana Kalpika (KWK) selaku penyedia angkutan umum bus kecil dan pramudi bagi PT Jakarta Lingko Indonesia (Jaklingko), gelar kegiatan perawatan kendaraan secara masal.
Suzuki melakukan layanan Service Gratis yang terdiri dari general checkup kondisi kendaraan mikrotrans, uji emisi, dan penggantian oli secara gratis kepada 750 unit mikrotrans anggota KWK.
Layanan ini berlangsung selama 2 hari (23/09 - 24/09) di 5 titik di wilayah Jakarta Timur, Jakarta Selatan, dan Jakarta Utara.
Menurut Sukma Dewi, Asst. to Dept. Head of Fleet Business and Sales Support PT SIS, Layanan Service Gratis ini sebagai bukti komitmen Suzuki dalam menjaga kelayakan kendaraan konsumen fleet secara berkala.
Baca Juga: Sosok Almarhum Soebronto Laras Semasa Hidup, Punya Segudang Prestasi
“Sebagai bentuk apresiasi kami kepada seluruh konsumen fleet yang sudah setia menggunakan kendaraan Suzuki dalam mendukung operasional sehari-hari, tidak hanya berhenti pada transaksi, Suzuki juga menaruh perhatian khusus dalam upaya perawatan dan penjagaan performa kendaraan konsumen fleet kami.”
“Salah satunya lewat Layanan Service Gratis yang dilakukan secara berkala setiap tahunnya agar performa kendaraan tetap prima sesuai dengan standar Suzuki,” bilang Dewi.
Kegiatan seremonial peresmian Layanan Service Gratis berlangsung di Kantor Koperasi Wahana Kalpika Jakarta Timur I pada tanggal 23 September 2023 kemarin, yang dihadiri oleh Jajaran Manajemen KWK, Kepala Departemen Operasional Bus Kecil PT Transjakarta, Perwakilan SIS dan Sejahtera Buana Trada (SBT), serta para pengemudi mikrotrans.
Dalam kemitraan antara Suzuki dan KWK hingga saat ini, Suzuki Carry sudah mendominasi hingga 87% dari kendaraan yang telah disesuaikan menjadi unit layanan mikrotrans yang melayani rute operasional wilayah DKI Jakarta.
“KWK dan segenap mitra berterima kasih untuk dukungan dari Suzuki yang memberikan layanan service gratis sehingga armada mikrotrans yang menggunakan Suzuki, bisa dipastikan kondisinya untuk mendukung operasional sehari-hari dan pelayanan yang optimal kepada konsumen.”
“Kami yakin angka unit Suzuki untuk mikrotrans bisa terus bertambah berkat kerjasama baik ini,” ungkap Muhammad Basir, Ketua Bidang Operasional KWK.
Untuk meneruskan antusiasme dan memberikan layanan after sales yang terbaik bagi pelanggan fleet, Suzuki hadir dengan memberikan program perawatan kendaraan yang dilakukan secara rutin.
Program ini merupakan wujud komitmen dan kepedulian Suzuki dalam mendukung kebutuhan mobilitas pelanggan, khususnya sebagai langkah antisipasi mengurangi risiko berkendara dalam perjalanan.
Baca Juga: Suzuki Katana Long Disulap Jadi JB32, Bikin Geleng-Geleng Orang Jepang
Dalam Layanan Service Gratis ini, SIS didukung oleh SBT menyediakan lebih dari 10 mobil service untuk mengakomodir Layanan Service Gratis mikrotrans pada lima titik lokasi di Jakarta.
“Kami menyambut baik layanan service gratis yang dilakukan Suzuki dan KWK pada akhir pekan ini.”
“Dalam sejarah operasional mikrotrans di Jakarta, pada bulan ini mikrotrans berhasil mencetak sejarah dengan capaian jumlah penumpang sebanyak 455.000 penumpang per hari,” beber M. Fajrin, Kepala Departemen Operasional Bus Kecil PT Transjakarta.
Angka ini kata Fajrin tentu bisa dicapai salah satunya berkat keandalan kendaraan yang dioperasikan.
“Kami berharap perawatan dan pemeliharaan rutin terus diupayakan sehingga contoh baik ini juga bisa diikuti oleh operator lain guna menciptakan moda transportasi umum yang andal untuk masyarakat,” pungkasnya.
Oiya, guna menambah ketenangan kepada pelanggan, Suzuki juga menghadirkan Layanan Service pada bengkel resmi Suzuki atau melalui Halo Suzuki, yaitu layanan call center bebas pulsa yang tersedia 24 jam bagi konsumen yang ingin melakukan service atau penggantian sparepart.
Halo Suzuki dan bengkel resmi Suzuki siap siaga untuk memberi layanan service menyeluruh yang fleksibel sesuai dengan kebutuhan konsumen ritel maupun fleet Suzuki.