Penelitian ini membuktikan kesungguhan BYD dalam memberikan jaminan kepuasan pelanggan.
Untuk memastikan konsumen mendapatkan garansi tersebut, BYD bekerja sama dengan dealer-dealer resmi yang tersebar di seluruh Indonesia.
BYD juga klaim memiliki kemampuan 100% mulai dari desain, produksi hingga mendaur ulang baterai.
Tidak semua penghasil baterai memiliki kemampuan untuk mendaur ulang baterai.
Disebutkan bahwa BYD bekerja sama dengan pihak ketiga untuk program daur ulang baterai BYD dan juga mengubahnya menjadi bentuk energi lain yang disimpan di dalam storage system yang salah satunya berupa solar system.
Hal ini yang menjadikan BYD memiliki ekosistem energi baru yang lengkap.