Otomotifnet.com – PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) per hari ini (6/5/2024) menyerukan kepada pemilik Hyundai IONIQ 5 dan IONIQ 6 untuk melakukan update software pada komponen Integrated Charge Control Unit (ICCU).
ICCU itu ibarat ECU di mobil konvensional atau internal combustion engine (ICE), tapi yang khusus mengontrol sistem charging baterai EV.
Tujuan recall ini sebagai wujud komitmen HMID dalam menjamin keamanan dan kenyamanan pelanggan IONIQ 5 dan IONIQ 6.
Pembaruan software pada ICCU Hyundai IONIQ 5 dan IONIQ 6 dimaksud untuk meningkatkan kualitas pengisian baterai pada kendaraan listrik agar lebih optimal.
Baca Juga: Hyundai IONIQ 5 N Dites Di Sirkuit Balap di Bercelona, Ini Hasilnya
Menurut Chief Operating Officer Hyundai Motors Indonesia, Fransiscus Soerjopranoto, sebagai customer-centric brand dan sesuai dengan inisiatif global, Hyundai selalu memposisikan keamanan dan kenyamanan pelanggan sebagai fokus utamanya.
“Pada kesempatan kali ini kami mengajak para pemilik Hyundai IONIQ 5 dan IONIQ 6 di Indonesia untuk dapat melakukan pembaruan software pada komponen ICCU untuk pengalaman pengisian baterai yang seamless dan lebih optimal.”
“Kami juga akan terus melakukan pemantauan secara berkala terkait pembaruan software pada kendaraan listrik Hyundai untuk memberikan peace of mind bagi seluruh pelanggan kami,” ujarnya.
Tak butuh lama kok, proses recall campaign ini meliputi proses pengecekan hingga pengerjaan yang hanya berlangsung sekitar kurang lebih 20 menit saja.
Dan pastinya dilakukan oleh teknisi tersertifikasi dari Hyundai global.
Pelanggan bisa dengan mudah melakukan pembaruan software di dealer resmi Hyundai dan berhak menerima pemeriksaan menyeluruh tanpa dikenakan biaya sama sekali (gratis).
Sesuai peraturan yang berlaku di Indonesia, HMID menginformasikan hal tersebut kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, diantaranya melalui surat resmi, media massa hingga situs resmi (website) Hyundai.
HMID call center juga secara proaktif menghubungi pelanggan khususnya pemilik IONIQ 5 dan IONIQ 6 yang harus melakukan pembaruan software pada komponen ICCU untuk selanjutnya diarahkan ke dealer terdekat.
Baca Juga: Andalkan Fitur Ini, Stargazer Bisa Melaju Tanpa Perlu Injak Pedal Gas
Kemudian, pelanggan juga dapat memperoleh informasi lebih lengkap yang tersedia 24 jam dengan menghubungi Hyundai Call Center di 0 800 1 878 878 (bebas pulsa).
“Sebagai informasi pembaruan software untuk kendaraan listrik dirilis oleh Hyundai Global ditujukan khusus pada negara dengan Vehicle Identification Number (VIN) tertentu, berdasarkan kebutuhan dan improvement untuk pengalaman berkendara yang worry-free,” tutup Frans.
Tuh sob, jangan sampai tidak ikut kampanye perbaikan ini ya!