Otomotifnet.com - PT Chery Sales Indonesia (CSI) hari ini (13/5/2024) resmi mengumumkan recall Chery Omoda 5 Z dan RZ di Indonesia.
Tujuan pemanggilan kepada pengguna Omoda 5 Z dan RZ tersebut terkait hasil investigasi dari Chery Internasional yang dilakukan secara mendalam terhadap vendor komponen selongsong sumbu roda belakang (rear axle) pada kedua varian Omoda 5 tersebut.
Ditenggarai komponen rear axle tersebut ada potensi bermasalah pada bagian las-lasan, yang dikhawatirkan bisa copot.
Seperti yang belum lama ini viral di negeri tetangga Malaysia, lewat social media.
Baca Juga: Chery Perkenalkan Mobil Hybrid Baru Omoda 7, Bisa Tempuh 1.200 Km
Berdasarkan hasil investigasi Chery International, sebenarnya kejadian ini sangat jarang terjadi.
Namun demi alasan keselamatan, pihak Chery berhasil mengidentifikasi 420 unit OMODA 5 1.5T (Z dan RZ), yang berpotensi terdampak di Indonesia.
Nah, sebagai langkah antisipasi, Chery Sales Indonesia memutuskan untuk menghubungi konsumen yang berpotensi terdampak untuk melakukan pemeriksaan di Dealer Chery terdekat.
Pada 420 unit terdampak tersebut diidentifikasi berdasarkan nomor rangka kendaraan.
Jika dari hasil pemeriksaan ditemukan adanya potensi dari permasalahan yang dimaksud, maka akan dilakukan pergantian suku cadang tanpa dikenakan biaya.
Dikutip dari GridOto.com (12/5/2024), Zeng Shuo selaku Assistant Vice President PT CSI mengatakan pihaknya akan melakukan pengecekan pada komponen rear axle beam Chery Omoda 5 tipe Z dan RZ yang sudah dijual di Indonesia.
Sekadar info, rear axle beam atau selongsong as roda belakang ini merupakan komponen penting dari sistem suspensi belakang jenis torsion-beam atau twist-beam yang dipakai di Chery Omoda 5 tipe Z dan RZ.
Rear axle beam adalah batang atau balok besi bentuk seperti huruf "U" yang memegang atau menghubungkan roda belakang kiri-kanan.
Baca Juga: SUV Listrik Chery Omoda E5 Laris Dipesan, Laku Segini Banyak
"Pertama kami mendengar masalah ini setelah ada kejadian di Malaysia pada 29 April 2024," beber Shuo.
Jadi, sehari sebelumnya (28/4/2024), seorang warga Malaysia bernama Stephanie mengalami patah atau lepas rear axle beam pada Chery Omoda 5 miliknya saat dikemudikan.
Kejadian tersebut kontan saja langsung direspon oleh Chery Malaysia, dengan melakukan penyelidikan pada mobil yang bermasalah tersebut pada 29 April 2024.
Hasil investigasi Chery Malaysia yang dirilis 30 April 2024, telah terjadi kesalahan pihak vendor dalam melakukan kalibrasi saat melakukan penggantian welding tip pada robot pengelas otomatis untuk komponen rear axle beam.
Akibatnya ada sekitar 60 unit Chery Omoda 5 rakitan tanggal 15 Agustus 2023 di Malaysia diduga menggunakan rear axle beam yang mengalami defect.
Namun Chery Malaysia memutuskan melakukan recall terhadap 600 unit Chery Omoda 5 yang mereka produksi pada 14-17 Agustus 2024 untuk memastikan keamanan produknya.
"Sampai saat ini kasus ekstrem seperti yang terjadi di Malaysia tidak ditemukan di Indonesia, makanya demi keselamatan dan bentuk tanggung jawab kami, Chery tetap melakukan recall Omoda 5 di Indonesia," kata Shou lagi.
"Jadi kami memanggil pemilik kendaraan yang pada periode produksinya sama dengan di Malaysia, yaitu pada tanggal 14-17 Agustus 2024," bilang Rifkie Setiawan, Head of Brand Department PT CSI.
Baca Juga: Test Drive Chery Omoda E5, Diajak Menikung Tajam Begini Rasanya
Program pengecekan yang dilakukan di bengkel resmi Chery ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Begitu juga bila terjadi penggantian komponen rear axle beam tersebut, tidak ada biaya yang dibebankan Chery kepada konsumen.
Untuk informasi lebih lanjut silahkan untuk menghubungi Chery call center di 08-001-797979.