Xpander Banjir Penghargaan Dari OTOMOTIF, Mitsubishi Rencanakan Kepuasan Pelanggan

Otomotifnet.com – Xpander meraih tiga penghargaan dalam gelaran OTOMOTIF Award 2018 sebagai jagoan baru Mitsubishi di kelas low MPV

Mobil tersebut terpilih sebagai ‘Best of Low MPV’, kemudian jadi ‘Best of The Best MPV’, lantas yang paling bergengsi ia menjadi ‘Car of The Year’.

Menurut Irwan Kuncoro, Direktur Divisi Penjualan dan Pemasaran PT MMKSI, penghargaan dari OTOMOTIF Award merupakan awalan yang baik bagi Xpander.

(BACA JUGA: Gak Usah Emosi, Tetangga Parkir Mobil Sembarangan, Bisa Tempuh Jalur Hukum)

“Ini kan start yang baik dan sukses awal, kami masih perlu pencapaian untuk tahun-tahun ke depan,” katanya di sela-sela acara OTOMOTIF Award, Rabu (28/3/2018).

Supaya Xpander tetap menjadi pilihan masyarakat dan menjadi ‘long seller model’, Irwan menyebutkan kuncinya.

“Selain produk yang bagus, layanan menjadi kunci kesuksesan juga, jadi dari sisi sales maupun aftersales seimbang,” tuturnya saat acara.

(BACA JUGA: Bukan Biker, Cewek Yang Beli Air Mineral Galon Ini Ngetopnya Sampai ke Hong Kong)

Oleh karena itu, pihaknya gencar mendirikan dealer baru di beberapa kota supaya lebih dekat ke pelanggan.

“Makanya kami juga harus terus tambah jaringan dealer, karena mulai tahun ini selain memperluas pemasaran, juga mulai melayani after sales,” jelas Irwan.

“Setelah masa inden, konsumen mulai pada datang untuk periodical maintenance, jadi di situlah kami mewujudkan customer satisfaction,” tambahnya.