Tingkatkan Pelayanan Menjelang Peak Season

OTOMOTIFNET - Membaiknya kondisi perekonomian di Indonesia, adalah kunci utama industri otomotif tanah menjadi bergairah kembali. Dan menjelang musim sibuk atau “Peak Season” seperti bulan Ramadhan dan libur lebaran nanti, pelayanan dealer resmi terbesar Toyota itu pun, ditingkatkan guna memperbesar tingkat kepuasan konsumen pengguna Toyota.

Meningkatnya angka penjualan menjadi 13.508, merupakan motivasi tersendiri bagi Auto2000. Jumlah kenaikannya memang tidak sebanyak peningkatan dari bulan Mei ke bulan Juni, namun perspektif optimisme pasar nasional membuat Auto2000 semakin yakin bahwa kondisi sulit bangsa akan segera terselesaikan. Terbukti angka penjualan yang mereka capai hingga pertengahan tahun ini, nyaris menyentuh angka 80ribu unit yaitu sebesar 77.946 unit.

”Kami memang selalu memantau kondisi pasar. Saat ini perekonomian kembali bergerak, kami tangkap peluang ini dengan memberikan program penjualan yang menarik. Dan data menunjukkan bahwa pembelian kendaraan terus meningkat dari bulan-bulan sebelumnya dibuktikan angka pencapaian  Auto2000 secara nasional bisa mencapai penjualan 13.508 unit pada bulan Juli lalu, pencapaian tertinggi selama semester satu 2009” kata Jodjana Jody, Chief Operation Auto2000.

Adapun upaya keras untuk yang diberikan oleh Auto2000 guna membantu menggairahkan pasar otomotif nasional, adalah peningkatan pelayanan purna jual. Diantaranya adalah gratis jasa servis perawatan hingga 30.000km untuk pembelian kendaraan hingga tahun 2008. Namun yang terbaru adalah pemberian cash back Rp. 200.000,- bagi servis berkala 40.000 dan 50.000 km bagi pembelian mobil sebelum tahun 2009, paket kontrak servis dengan harga kompetitif, diskon jasa 10 persen bagi pelanggan yang melakukan booking servis, dan diskon spare part khusus bagi member astraworld.

Tidak cukup hanya itu saja, Auto2000 juga memberikan beberapa pelayanan gratis lain seperti pengecekan dan pengisian air accu, radiator, juga mencuci mobil setelah servis.  Ruang tunggu yang nyaman dengan fasilitas kursi pijat gratis, minuman dan makanan gratis  tentunya bertujuan agar pelanggan yang sedang menunggu servis merasa nyaman di Auto2000.

Nah, bagi anda konsumen mobil-mobil Toyota, rasanya tidak perlu khawatir secara berlebihan. Karena layanan penjualan dan purna jual di Auto2000 saat ini, memberi keuntungan berlipat kepada konsumen.

Penulis/Foto : Uda