"Kita akan tangani, tapi kan melalui dealer, karena kita hanya mengumpulkan data dan fakta terkait dengan mobil-mobil yang dianggap bermasalah tersebut," ujar PR Manager PT Toyota Astra Motor, Rouli Sijabat.
Jadi, ungkap Rouli lebih lanjut, para pemilik mobil yang komplain tersebut, tidak mungkin semuanya akan ditangani langsung oleh Toyota Astra MOtor, melainkan melalui dealer-dealer setempat masing-masing.
"Tidak mungkin kan kita memfasilitasi semua pemilik Toyota Rush yang bermasalah, karenanya kita hanya akan mengambil beberapa sample untuk diselidiki, untuk mencari tau penyebabnya," ujar Rouli.
Nantinya, dari data dan fakta yang telah dikumpulkan, akan menjadi bahan rekomendasi bagi Toyota Astra Motor untuk melakukan perbaikan pada kendaraan yang dianggap bermasalah, kalau memang benar ada permasalahan sebagaimana yang dikeluhkan para pengguna tersebut. (mobil.otomotifnet.com)
| Editor | : | billy |
KOMENTAR