GridOto.com - Tersebar di sosial media soal kaca belakang Daihatsu Sigra yang retak sendiri, meski saat mobil dalam keadaan diam dan enggak kena apa-apa.
PT Astra Daihatsu Motor (ADM) pun menggelar Diskusi Produk Knowledge Daihatsu Sigra yang membahas permasalahan kaca belakang Daihatsu Sigra yang tiba-tiba retak.
Dijelaksn pihak Daihatsu Indonesia bahwa tidak semua Daihatsu Sigra yang mengalami kaca belakang retak.
Ditemukan 2 penyebab yang jadi biang keladi pecahnya kaca belakang Daihatsu Sigra yaitu faktor internal dan eksternal.
BACA JUGA: Daihatsu Indonesia Jelaskan Soal Kaca Belakang Sigra Retak Tanpa Sebab
Faktor internal penyebab retaknya kaca tersebut pada saat handling/proses transfer kaca dari supplier ke pabrik perakitan Daihatsu.
"Setelah lihat polanya selalu di pinggir, lalu kita lakukan perbaikan yang kedua."
"Jadi kita pastikan bahwa proses handling kaca untuk Sigra saat ini sudah steril," ujar Anjar Rosjadi, Executive Coordinator Technical Service Division PT ADM di acara Diskusi Produk Knowledge Daihatsu Sigra, (11/12/2017).
Maka dari itu, PT ADM menjelaskan keretakan pada kaca Daihatsu Sigra akibat kesalahan saat proses pengiriman kaca tersebut.
BACA JUGA: Asuransi Enggak Langsung Ganti Kaca Belakang Daihatsu Sigra Pecah
Sedangkan untuk eksternalnya, terjadi karena benturan keras yang tanpa disadari membuat kaca mobil retak.
"Pallet ini ketika dideteksi itu ada kotoran ataupun material-material yang sifatnya bisa mengkontaminasi."
"Sehingga ketika kaca itu di kirim akhirnya dia (pallet) bersentuhan dengan kaca dan membuat titik di kaca," ungkap Anjar Rosjadi.
Diberitakan sebelumnya, PT ADM meminta maaf kepada seluruh pemilik Daihatsu Sigra atas permasalahan kaca pecah yang terjadi.
"Pada dasarnya saya sebagai APM mohon maaf yang sebesar-besarnya suatu kejadian yang tidak kita harapkan tapi sudah terjadi, tapi kami bertanggung jawab," ujar Amelia Tjandra.
BACA JUGA: Berikut Skema Cicilan Kredit Yamaha NMAX 2018
ADM menjamin akan mengganti secara gratis jika terjadi kasus kaca Daihatsu Sigra yang tiba-tiba retak.
Bahkan yang sudah memperbaiki dengan menggunakan garansi untuk kaca belakangnya akan digantikan uangnya.
"Siapa pun di anggota Calsic (Calya Sigra Community) yang mengalami kejadian ini tolong diberi tahu, kami ganti."
"Kalau dia sudah membayar ke asuransi kasih tahu juga, kami kembalikan," pungkas Amelia Tjandra.
| Editor | : | Joni Lono Mulia |
| Sumber | : | GridOto.com |
KOMENTAR