Berikut kisah Sales Advisor yang mengganti kerusakan boks konsol meski bukan dilakukan oleh bengkel resmi Wuling:
Kita sdh sering mendengar claim ke wuling ttg kaca head lamp, gardan bunyi, body moulding pecah, ecu rusak karena air sabun pemasangan kaca film.
Wuling motor commitment mengganti kerusakan tsb walaupun sebenarnya jg bukan kesalahan pabrikan wuling.
(BACA JUGA: Kisah Pria Semarang Jual Mercy Buat Beli Wuling, Gak Nyangka)
Sayangnya kebaikan hati Wuling disalah gunakan oleh customer di semarang.
Jam 11 siang mampir ke beres wuling, ambil pesanan part switch ac.
Melihat ada customer yg complaint console boxnya yg rusak akibat dibuka paksa tukang pasang carpet dasar.
Kerusakan itu diluar garansi wuling karena pemasangan dilakukan diluar beres tapi si customer ngotot dan memaksa wuling harus mengganti console box tsb karena dia beranggapan itu masuk garansi wuling.
Pihak wuling terlalu berbaik hati, terpaksa mengalah console box diganti dgn console box milik confero test drive.
Wahai customer yg budiman tahukah anda, untuk menyenangkan hati anda Sales Advisor Beres Wuling yg terpaksa mengganti dgn uang pribadi sekitar rp. 2 juta, hanya demi kepuasan egoisme customer.
Customer puas, Sales Advisor lemas
| Editor | : | Parwata |
| Sumber | : | GridOto.com |
KOMENTAR