Otomotifnet.com - Suzuki Indonesia nggak hanya menawarkan produk baru terkait perkenalan Suzuki All New Ertiga.
Suzuki Indonesia pun memikirkan faktor pelayanan demi kepuasan dan kepercayaan konsumennya.
Sebagaimana dijelaskan Donny Saputra selaku Direktur Pemasaran PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), dia mengaku mempelajari strategi baru agar menekan seminimal mungkin masalah inden yang kerap menghantui konsumen.
(BACA JUGA: Ternyata, Begini Perlakuan Khusus Pengiriman Motor Seharga Rp 1 Miliar Lebih)
Kali ini SIS fokus dalam penyebaran dan alokasi unit di tiap dealer resmi Suzuki.
“Sekarang kami sudah punya sistem baru, kami bisa memastikan kapan waktu pengiriman ke konsumen," kata Donny.
"Skenario paling buruk adalah konsumen bisa tahu kapan mereka bisa menerima unit,” jelas Donny.
Hal itu dibenarkan pula oleh Setiawan Surya, 4W Deputy Managing Director SIS, yang menyatakan bahwa unit tak akan jor-joran diberikan ke dealer meski permintaannya banyak.
“Kalau sekarang kan enggak, pokoknya untuk tiga bulan Mei, Juni dan Juli, mereka mendapat unit kurang lebih sekian," ujar Setiawan.
(BACA JUGA: Tampang Masa lalu, Harga Masa Kini, Ban Land Rover 110 Ini Jarang Muter)
"Nanti kami lihat, kenapa di diler ini kendor tapi yang itu kencang, ya sudah, kami pindahkan," jelasnya.
"Jadi gampangnya seperti itu, jadi konsumen juga tidak ribut,” tutup Setiawan.
Untuk New Ertiga, SIS menyatakan akan memulai pengiriman unitnya ke konsumen pada pertengahan Mei ini.
| Editor | : | Joni Lono Mulia |
| Sumber | : | Kompas.com,GridOto.com |
KOMENTAR