Otomotifnet.com - Menjelang libur Lebaran, Wuling Motors (Wuling) telah mempersiapkan layanan purna jual yang istimewa kepada para konsumen dalam rangka memberikan rasa nyaman dalam perjalanan menuju dan kembali dari kampung halaman.
Melalui program yang bertajuk Wuling Siaga Lebaran, Wuling menghadirkan 38 titik layanan yang tersebar di berbagai daerah.
Ada sebanyak 38 titik layanan pada Wuling Siaga Lebaran 2019 kali ini, terdiri atas 8 Posko Mudik, 15 Bengkel Siaga dengan layanan ERA 24 jam.
Serta 15 Bengkel yang tetap beroperasi seperti biasa selama periode mudik berlangsung.
Seluruh layanan ini dapat dinikmati oleh seluruh konsumen Wuling.
”Komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi para konsumen selama kiprah kami di industri otomotif Tanah Air yang telah berjalan hampir dua tahun ini semakin diperteguh dengan adanya program Wuling Siaga Lebaran,” ujar Taufik S. Arief, Aftersales Director Wuling Motors saat berbincang di Senayan,Jakarta. (05/21).
Mengenai Posko Mudik Wuling, 8 titik layanan siap beroperasi selama 13 hari mulai dari tanggal 30 Mei hingga 11 Juni 2019.
Berlokasi di rute arus mudik yang berada di Merak KM 68, Cikampek KM 57, Cirebon KM 207, Batang KM 379 dan Ngawi KM 519.
Sedangkan untuk arus balik, posko ini terletak di Ngawi KM 519, Pejagan KM 229 dan Palimanan KM 101.
Posko Mudik Wuling dilengkapi dengan beragam fasilitas,seperti area servis, area pemeriksaan gratis, tempat istirahat, serta area hiburan.
Dian Asmahani, Brand Manger Wuling Motors mengatakan, pendirian Posko Mudik melalui program Wuling Siaga Lebaran ini merupakan layanan after sales Wuling Motors untuk pelanggan.
"Populasi kendaraan Wuling saat ini 10.000 sampai 11.000 sejak penjualan yang kita lakukan dalam 10 bulan terakhir,”
“Layanan (Wuling Siaga Lebaran) ini kita siapkan sebagai komitmen kita pada layanan after sales untuk para pelanggan Wuling Motors di Indonesia," jelas wanita asal Surabaya ini.
Ke depan, layanan after sales ini akan terus ditingkatkan melalui penambahan jaringan dealer berikut bengkelnya.
“Sejak beroperasi dan resmi berjualan di Agustus 2017, kami menargetkan memiliki 80 dealer sampai dengan akhir 2018,”
“Saat ini kami sudah memiliki 62 dealer yang sudah beroperasi. Karena itu kami sangat optimis target ini akan dapat kami capai," kata Dian Asmahani, menambahkan.
Tahun ini merupakan kali kedua Wuling Siaga Lebaran digelar.
“Setelah mendapat respon yang positif pada tahun lalu, kami menjalankannya lagi pada musim mudik 2019 dengan menambah titik layanan,” terang Taufik.
Bengkel Siaga dengan layanan ERA 24 jam tersebar di 15 titik, yakni Wuling Arista Cikarang, Wuling Arista Kalimalang, Wuling Arista Bogor, Wuling Arista Bandung Soekarno Hatta, Wuling AJM Purwokerto.
Wuling AJM Semarang Srondol, Wuling AJM Solo, Wuling AJM Yogyakarta, Wuling Arista Surabaya HR Muhammad, Wuling Perdana Malang, Wuling Hanawa Denpasar.
Wuling Arista Medan SM Raja, Wuling Arista Lampung, Wuling Maju Motor Padang, serta Wuling Maju Motor Palembang.
Informasi mengenai program purna jual Wuling Siaga Lebaran atau bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan darurat, dapat menghubungi Wuling Customer Assistance di 0800-100-5050.
Editor | : | Panji Nugraha |
KOMENTAR