Luxio dan Granmax Ganti Setang Piston Dua Hari, Konsumen Berhak Dapat Mobil Pengganti?

Otomotifnet.com - Daihatsu Granmax atau Luxio konsumen yang masuk daftar penggantian setang piston wajib menginap beberapa hari.

Untuk proses bongkar pasang, klaim dari Daihatsu butuh waktu 14 jam.

Sedangkan agar bisa beroperasi normal, dikabarkan butuh waktu hingga dua hari.

Nah, kosongnya waktu hingga dua hari ini, konsumen disebutkan wajib mendapat mobil pengganti.

(Baca Juga: Recall Daihatsu Luxio Dan Granmax, Setang Piston Bermasalah, Ini Harga Aslinya)

Hal ini disampaikan oleh David Tobing, Ketua Komunitas Konsumen Indonesia.

"Konsumen berhak untuk mendapatkan mobil pengganti selama mobilnya diperbaiki," jelasnya.

Penggantian mobil ini wajar karena adanya kerugian riil akibat kendaraan tidak bisa beroperasional pada saat perbaikan.

David menyebut, produsen otomotif maupun konsumen di Indonesia seharusnya tidak alergi dengan kata recall.

Apalagi itu menyangkut keamanan, keselamatan dan kenyamanan konsumen.

David menambahkan meski recall diperkenankan, sudah sepatutnya kendaraan diproduksi secara sempurna dan terhadap komponen-komponen inti kendaraan tidak boleh ada cacat produksi.

Dok Otomotif Group

Daihatsu Luxio

"Tahap pra-penjualan dan penjualan (produksi dan penawaran) maka harus memakai komponen-komponen yang sesuai standar dan lulus uji sesuai dengan spesifikasi yang akan diproduksi," katanya.

Meski recall diperkenankan, sudah sepatutnya kendaraan diproduksi secara sempurna dan terhadap komponen-komponen inti kendaraan seperti mesin kendaraan tidak boleh ada cacat produksi.