Baca berita tanpa iklan. Gabung Gridoto.com+

KIA 'Bangun Dari Tidur', Keluhan Suku Cadang Sulit Diberesin!

Irsyaad Wijaya - Kamis, 23 Januari 2020 | 16:15 WIB
Ilustrasi spareparts mobil KIA yang ada di bawah naungan PT Kreta Indo Artha.
autoplusdubai.net
Ilustrasi spareparts mobil KIA yang ada di bawah naungan PT Kreta Indo Artha.

Otomotifnet.com - KIA sempat ditinggalkan calon konsumen di Indonesia terkait susahnya mencari suku cadang.

Apalagi dealer resmi KIA sempat tutup beberapa tahun di Tanah Air. Namun kini sudah 'bangun dari tidur'.

Hal itu pun diakui oleh Ario Soerjo, Marketing and Development Division Head PT Kreta Indo Artha (KIA).

"Selama dua tahun (dealer resmi KIA) vakum, ya pastinya ada kesulitan lah (untuk konsumen). Nah, kami mau beresin," katanya saat ditemui di Jakarta belum lama ini.

(Baca Juga: Hyundai Bikin Pabrik di Indonesia, KIA: Bisa Manfaatkan Pabrik Indomobil)

Di bawah naungan PT lndomobil Sukses internasional (Tbk), PT KIA kini dalam proses memperbaiki layanan after sales untuk konsumen Indonesia.

"Sekarang kami kan baru mulai dua bulan lalu, pada November 2019. Lagi dalam proses dan itu (layanan purnajual) salah satu yang harus diperbaiki ke depannya," ujarnya.

Selain memperluas jaringan purnajualnya, dijelaskan Ario, Indomobil juga akan membuat layanan servis yang bikin pemilik KIA jadi lebih nyaman.

"Sehingga konsumen ujung-ujungnya jadi sayang sama mobilnya dan akan jadi loyal," imbuhnya.

Editor : Panji Nugraha
Sumber : GridOto.com

Sobat bisa berlangganan Tabloid OTOMOTIF lewat www.gridstore.id.

Atau versi elektronik (e-Magz) yang dapat diakses secara online di : ebooks.gramedia.com, myedisi.com atau majalah.id



KOMENTAR

Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

YANG LAINNYA

loading
SELANJUTNYA INDEX BERITA
Close Ads X
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

yt-1 in left right search line play fb gp tw wa