Otomotifnet.com - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) resmi meluncurkan program layanan 'Hyundai Datang ke Mana Saja' hari ini (20/11/2020) .
Program terbaru ini merupakan program layanan mobilitas yang memungkinan para mekanik Hyundai mengunjungi serta melakukan pengecekan dan perbaikan dari mobil Hyundai, kapanpun dan di manapun, sesuai permintaan para pelanggan.
Program ini disebut bertujuan memberi kemudahan bagi pelanggan tanpa perlu hadir ke dealer.
Sehingga dapat memberikan pengalaman baru bagi pelanggan dengan menyediakan jasa layanan sesuai lokasi dan waktu yang dinginkan.
Program 'Hyundai Datang ke Mana Saja' secara serentak dengan menghadirkan 10 unit Hyundai H-1 sebagai mobil layanan resmi.
Baca Juga: Hyundai Ioniq dan Kona Electric Resmi Dijual, Segini Harganya
Adapun cakupan layanan dari program ini menjangkau beberapa wilayah seperti Jabodetabek, Cirebon, Solo, Jogjakarta, Surabaya, Bali dan Palembang.
SungJong Ha, Presiden Direktur HMID, menyampaikan, “Hyundai memiliki tujuan dan upaya yang dilakukan secara global, salah satunya adalah komitmen untuk selalu fokus pada pelanggan,"
"Melalui program 'Hyundai Datang ke Mana Saja', pelanggan akan didukung dengan kemudahan layanan yang dapat diberikan kapapun dan di manapun, mulai dari reservasi hingga pembayaran jasa layanan."
Program layanan mobilitas dari Hyundai ini akan mencakup 17 bagian layanan pengecekan dan perbaikan.
Termasuk aki, belt, rem, kopling dan transmisi, pintu dan jendela, mesin, knalpot, filter, cairan dan pelumas, dan bagian penting lainnya.
Sedangkan cakupan servis lainnya adalah tambahan untuk layanan pembersihan dan cuci kendaraan bagian interior dan eksterior.
Program ini memiliki tiga tahap yaitu Reservasi, di mana pelanggan dapat melakukan reservasi melalui Hyundai Call Center di 0-800-1-878-878.
Kemudian tahap Servis, di mana dealer resmi Hyundai akan mengonfirmasi permintaan pelanggan dan teknisi dapat mulai melakukan jasa servis di lokasi dan waktu sesuai yang diminta oleh pelanggan.
Serta tahap akhir yaitu Penyelesaian, dimana pelanggan akan menerima faktur digital melalui email atau WhatsApp dan pelunasan pembayaran.
| Editor | : | Toncil |
KOMENTAR