"Selanjutnya, saat bersama-sama mengecek unit, Salesman atau PIC akan menjelaskan seluruh fitur kendaraan sesuai kebutuhan pelanggan," bebernya.
"Baru kemudian pelanggan menandatangani dokumen serah terima kendaraan, bahwa kendaraan yang diterima dalam kondisi baik," jelas Tantri.
"Dalam setiap pengecekan juga ada checklist and flow sebagai proses standar yang wajib dilakukan," tambahnya.
/photo/2019/11/15/1420401140.jpg)
Tantri menambahkan, prosedur tersebut dilakukan untuk memberikan kepuasan kepada para konsumen.
"Di Auto2000 jika semua prosedur tersebut sudah dilakukan, maka kami sebut bahwa kendaraan baru yang diterima pelanggan adalah kendaraan yang siap dikendarai dan dalam kondisi terbaik," tutupnya.
Jadi konsumen silakan bertanya jika sales tak menjelaskan seluruh fitur di mobil yang dibeli.
| Editor | : | Panji Nugraha |
| Sumber | : | GridOto.com |
KOMENTAR