Ternyata Ini Alasan Dibangunnya Mitsubishi Motors Training Center Senilai Rp 250 Milyar di Cibitung

Otomotifnet.com – Seperti sudah diberitakan sebelumnya, hari ini (30/10) PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) meresmikan fasilitas Mitsubishi Motors Training Center di Kawasan Industri MM2100, Cibitung, Bekasi, Jawa Barat.

Fasilitas ini menjadi pusat pelatihan Mitsubishi Motors terbesar di Indonesia sekaligus di kawasan Asia Tenggara (ASEAN).

Oiya, Mitsubishi Motors Training Center ini terletak tidak jauh dari pintu keluar Tol Cibitung.

Ia mulai beroperasi pada 14 Oktober 2024 lalu, dan akan menjadi training center utama Mitsubishi Motors di Indonesia.

Sebelumnya sudah ada delapan fasilitas Mitsubishi Regional Training Center (MRTC), yang telah beroperasi di delapan kota di Indonesia, yaitu Medan, Palembang, Cikarang, Kebumen, Mojokerto, Makassar, Banjarbaru, dan Bandung.

Baca Juga: Mitsubishi Resmikan Training Center Terbesar di ASEAN, Jadi Pusat Palatihan Global

Selama ini, MRTC menjadi fasilitator yang menyelenggarakan training basic kepada tenaga ahli area after sales di seluruh diler MItsubishi Motors di Indonesia.

Sekadar info, Mitsubishi Motors Training Center dibangun dengan nilai investasi sebesar Rp 250 milyar.

Sasaran yang dituju sejalan dengan komitmen kuat MMKSI pada slogan “Life’s Adventure” untuk menemani dan mendukung kehidupan konsumen dalam aktifitas kesehariannya.

Andhika Arthawijaya/Otomotifnet

Ilustrasi kegiatan pelatihan pengecekan roda menggunakan alat mutakhir di Mitsusbishi Training Center Cibitung

Yaitu melalui peningkatkan standar kualitas layanan terbaik ke jenjang yang lebih tinggi lagi, melalui pelatihan sumber daya manusia yang bertugas di garda depan jaringan diler dan bengkel resmi Mitsubishi Motors.

Namun ada alasan lain Mitsubishi membangun pusat pelatihan terbesar di ASEAN ini.

“Salah satunya adalah karena kini kompetisi semakin ketat dengan masuknya brand China, Korea dan sebagainya,” beber Kazuto Azuma, Director After Sales Division MMKSI.

Jadi, lanjut Azuma San, MMKSI ingin mendeferensiasi brand Mitsubishi Motors dari kompetitor, dan tak hanya dari China atau Korea saja, tapi juga dari sesama brand Jepang.

Yaitu dengan cara meningkatkan atau memperkuat service quality yang ada di Mitsubishi Motors.

Baca Juga: Dukung Kreatifitas Anak, Fasilitas Mitsubishi Motors Car Design Center Di KidZania Makin Keren

Andhika Arthawijaya/Otomotifnet

Di pusat pelatihan Mitsubishi Motors di Cibitung, Bekasi, juga diajarkan teknik painting yang baik dan benar

“Karena kami tidak berhubungan langsung dengan konsumen, melainkan diler yang melakukannya. Makanya dibuat training center ini untuk bisa memastikan program ‘Action to Care’, yaitu melayani konsumen dengan baik dan berkualitas melalui diler-diler kami,” jelas Azuma lagi.

Nah, untuk bisa menghadirkan pelayanan terbaik tersebut, “Yaitu dengan memberikan pelatihan pada diler-diler kami, agar memiliki standar kompetensi servis yang maksimal sesuai dengan apa yang kami inginkan. Itu alasan training center ini dibuat,” pungkasnya.