Jakarta - Adalah PT. Astra International Tbk – Toyota Sales Operation (Auto2000) yang terus melakukan berbagai inovasi di bidang teknologi komunikasi untuk memaksimalkan interaksi dengan pelanggannya. Terdapat beberapa inovasi program Auto2000, yang terbaru adalah AUTO2000 FUN, sebuah aplikasi mobile yang memberikan beragam penawaran menarik dibalut dengan gamification.
Auto2000 Fun, sejatinya merupakan program guna memperkuat engagement dan memberikan fun experience dengan pelanggannya. “Tidak hanya saat di showroom maupun di bengkel, kami ingin agar pelanggan kami selalu dekat dengan kami,” ujar Henry Tanoto selaku Chief Marketing Auto2000.
Bagaimana caranya? Bagi pengguna gadget dengan basis Android dan iOS, hanya perlu menginstal/download aplikasi tersebut melalui market (playstore atau Appstore) atau melalui Auto2000 mobile, dan setelah itu mengaktifkan aplikasi dengan melakukan transaksi di Auto2000.
Nah, pelanggan yang melakukan pembelian mobil baru atau servis berkala, akan mendapatkan SMS berisi pin/kode unik yang dapat diinput ke dalam aplikasi tersebut. Setelah kodenya matching, pelanggan bisa mendapatkan ragam keuntungan. Cara mendapatkannya pun mudah, karena Auto2000 memberikan ‘hadiah’ yang menyenangkan seperti e-voucher, gift dan lain-lain.
Sebagai catatan, program ini bersifat gamification sehingga penawaran yang diberikan menggunakan sistem siapa cepat dia dapat. E-voucher yang diberikan bisa dibelanjakan di lokasi merchant/outlet produk tersebut dengan hanya memperlihatkan gambar e-voucher tersebut ke petugas outlet dan setelah petugas outlet menginput ke sistem maka produk tersebut dapat langsung dinikmati pelanggan secara gratis.
Contoh e- voucher seperti makan produk PHD, KFC, ice cream Häagen-Dazs, Dairy Queen, dan voucher belanja di departement store tertentu, toko buku terkenal, dan tiket nonton. Nah semua e-voucher ini didapatkan secara gratis hanya di AUTO2000 FUN, untuk mengetahui secara lebih detil tentang aplikasi ini, silahkan lihat klik youtube https://youtu.be/Usmp49pbnLk. • (otomotifnet.com)