Dalam hal ini Adrianto selaku Senior Vice President Asuransi Astra berterima kasih pada OTOMOTIF yang telah menyelenggarakan survei pada 1012 pemilik suara di empat kota besar di Tanah Air.
“Harapan kami bahwa hasil survei dan indikator yang digunakan bisa di-share pada penerima award agar bisa menjadi bahan kajian untuk lebih baik,” jelasnya. Lanjut pria ramah ini, bahwa penghargaan ini justru menjadi tantangan untuk terus berinovasi pada pelanggan.
Dalam meraih penghargaan tersebut, Adrianto mengakui bahwa program-program yang dijalankan tahun ini memang menyentuh customer first, seperti proses lebih mudah dan cepat.
“Harapan kami bahwa hasil survei dan indikator yang digunakan bisa di-share pada penerima award agar bisa menjadi bahan kajian untuk lebih baik,” jelasnya. Lanjut pria ramah ini, bahwa penghargaan ini justru menjadi tantangan untuk terus berinovasi pada pelanggan.
Dalam meraih penghargaan tersebut, Adrianto mengakui bahwa program-program yang dijalankan tahun ini memang menyentuh customer first, seperti proses lebih mudah dan cepat.
“Sehingga membuat konsumen menjadi senang,” bilangnya seraya menyebut bahwa pelayanan Garda Siaga yang sukses pada tahun ini bisa dilanjutkan untuk tahun depan dengan tambahan inovasi baru • (otomotifnet.com)