Otomotifnet.com - Tahu akan beredarnya foto Toyota Fortuner VRZ berstiker komplain di bagian belakangnya membuat PT Toyota Astra Motor (TAM) langsung bergerak mengusut kejadian ini.
Seperti yang diungkapkan, Rouli Sijabat, Public Relations Manager TAM, langkah-langkah yang diambil terkait aksi protes pemilik Toyota Fortuner VZR itu.
"Sebetulnya kami ada monitoring, ini ada apa."
"Kami lihat penyebaran viral foto tersebut, isu tersebut harus diterima."
"Lalu kami mengecek kebenarannya, ini meme atau bukan," ujar Rouli Sijabat di Jakarta (4/12/2017).
BACA JUGA: Toyota Fortuner VRZ Penuh Stiker Komplain Belum Bisa Dikontak
Sampai pihak TAM akan melakukan pengecekan yang lebih mendetail.
"Apakah benar konsumen, apa bukan?"
"Kami pun cek dan re-check di internal, kenapa ada konsumen bisa melakukan itu."
"Padahal Toyota menyediakan saluran komunikasi, bisa telpon bengkel, telepon call center TAM atau email."