Menurutnya, kejadian tersebut bukan kerusakan bawaan produk hanya kejadian minor yang bisa menimpa semua produk.
“Saya gak bisa bilang itu rusak bawaan produk semua ya, karena total dari seluruh penjualan Ignis sekarang, yang masuk dan klaim ke pihak kami hanya 56 unit se-Indonesia,” ungkapnya.
(BACA JUGA: Meski Banyak Mobil Mewah, Hotman Paris Pilih Mobil Kelas Menengah Sehari-hari)
Riecky juga yakin masalah tersebut tak akan menimpa varian baru Ignis Sport Edition.
“Enggak-enggak itu cuma di awal saja, langsung kami beresin dan sudah selesai,” kata Riecky.
Ia juga sempat berujar kalau masalah ini sebetulnya tidak mengganggu performa mobil.
“Kami garansi tidak mempengaruhi ke performa, hanya mungkin bagi sebagian orang tidak nyaman, oleh karena itu langsung kami handle,” tuturnya.