Otomotifnet.com - Pengalaman tak menyenangkan ini dialami Ramdan Gandara.
Ia mengeluhkan Kartu Flazz BCA tidak bisa dipakai di pintu tol Pasir Koja, Padaleunyi, Minggu siang (18/03/2018).
"Saat ditap ke mesin di gate, display tertulis gagal," tuturnya.
Beruntung, antrian tidak begitu banyak dan ada kartu serep dari bank lain.
Nah karena mengemudi pulang ke arah Jakarta, setibanya di gerbang JORR Cikunir 2, pria warga Jakarta Timur ini mencoba ulang membayar pakai Flazz BCA andalannya.
"Tidak ada respons dari mesin dan palang gerbang tidak terbuka," tambahnya.
(BACA JUGA: Viral, Foto Presiden Joko Widodo Bayar Tol Sendiri. Di Sini Lokasinya)
Dirinya penasaran karena sengingatnya saldo masih di atas Rp 100 ribu.
Terakhir dipakai transaksi pada tol Pasteur, Sabtu (17/03/2018) jam 14.37 WIB.
Habis itu hingga esok di gerbang Pasir Koja tidak ada transaksi.
Saat mencari tahu via Halo BCA 1500888, diperkirakan ada masalah pada Flazz BCA.
"Bisa saja kerusakan fisik kartu sehingga tidak dikenali mesin Tol," terang Desi, petugas Halo BCA, Minggu (18/03/2018)
Uniknya saat dicoba ke mesin di merchant Indomaret, kartu Flazz BCA bisa bekerja dan saldo kartu tertera.
"Normal pak," tutur kasir Indomaret di dekat pintu tol Terminal Pulogebang, Jaktim.
Keluhan senada diutarakan Nur Intan saat akan masuk menuju tol JORR jam 16.30 WIB.
"Saat di tap di pintu tol Joglo gagal, gak tahu penyebabnya. Padahal saldo masih ada Rp 80 ribuan," kata Intan, pengendara Honda City 2010.