Viral Mesin Yamaha Lexi Pecah, Service Advisor Dinilai Yang Lebih Tepat Lakukan Judgement

Ignatius Ferdian - Sabtu, 9 Februari 2019 | 14:08 WIB

Detail Blok mesin Yamaha Lexi 125 pecah (Ignatius Ferdian - )

Otomotifnet.com - Baru-baru ini media sosial ramai oleh penempakan mesin Yamaha Lexi yang pecah saat dipakai jalan.

Kasus ini ramai dibicarakan di media sosial.

Baca Juga : Yamaha Lexi Enam Bulan Dipakai, Blok Mesin Pecah, Setang Piston Nongol

Dari foto yang beredar, terlihat rumah kruk as Yamaha Lexi pecah dan terlihat setang piston yang menjulur keluar.

Netizen pun memberikan berbagai komentar dan spekulasi penyebab mesin Yamaha Lexi bisa pecah.

Alasan utamanya adalah motor Lexi tersebut umurnya baru enam bulan.

Antonius Widiantoro selaku Manager Public Relation PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) ikut menanggapi kasus ini.

"Lebih baik konsumennya disuruh ke bengkel resmi Yamaha untuk dilakukan pengecekan apa penyebabnya. Apakah karena water hammer atau faktor yang lain. Nanti biar service advisor yang memeriksa dan menjudgment," ucap Antonius.

Menurut Antonius, kejadian tersebut bisa diklaim ke bengkel resmi kalau memang bukan karena kesalahan pengguna.

(Baca Juga : Yamaha MT-25 Facelift Bakal Keluar? Lebih Kekar, Ini Kah Tampangnya?)

"Kalau memang masuk dalam kriteria garansi dan bukan karena kesalahan pemakaian, proses klaim dapat dilakukan"

"Tetapi kalau karena kesalahan pemakaian atau penggunaan, dan tidak masuk kriteria garansi, ya tidak bisa klaim," lanjut Antonius.

Baca Juga : Yamaha Jupiter MX Bore Up Jadi Kasar, Bahaya Knalpot Racing Asal Pasang

Jadi sebaiknya memang harus dicek terlebih dahulu sebelum menyalahkan pabrikan motor.

Karena bisa jadi perawatan atau penggunaan yang kurang tepat yang menyebabkan hal tersebut terjadi.