Otomotifnet.com - Penerapan inovasi yang dilakukan pada jaringan penjualan produk bisa punya dampak dan alasan yang beragam.
Kemudahan untuk identifikasi suatu pekerjaan atau untuk kenyamanan bagi konsumen, biasanya yang menjadi dasar penerapan inovasi.
Auto2000 sebagai jaringan penjualan mobil Toyota memberikan keleluasaan bagi cabang-cabangnya untuk melakukan berbagai inovasi.
(Baca Juga : Sokbreker Yamaha NMAX Keras, Coba Trik Geser Dudukan Jadi Miring)
Di cabang HR Muhammad, Surabaya, Jatim punya inovasi yang memudahkan untuk mekanik serta konsumen.
Ini terlihat saat acara Auto2000 Jatim Regional Exploration (19-20/3).
Menariknya, inovasi untuk konsumen bisa mendorong penjualan unit di cabang tersebut.
Untuk kemudahan mekanik menggunakan sistem wiper.
Ada dua tanda, yakni wiper terangkat satu bilah dan dua bilah.
(Baca Juga : Andrea Dovizioso Enggak Capek Keliling Sirkuit, Sepeda Ducati Seharga Ratusan Juta Menemani)
"Masing-masing punya maksud tersendiri. Kalau terangkat satu, berarti mobil sudah selesai service dan siap cuci. Kalau terangkat dua, berarti mobil sudah disiapkan ke konsumen," jelas Andreas Totok, Kepala Bengkel Auto2000 cabang HR Muhammad.
Dengan tanda seperti itu, para mekanik atau service advisor yang kebetulan melihat jadi bisa lebih tanggap.
Sedangkan, untuk konsumen ada petunjuk 'waiting greeting' yang diikuti dengan angka.
(Baca Juga : Geng Motor Mongrel Mob Berjanji, Bakal 'Menghantui' Pelaku Penembakan Masjid di Penjara!)
"Maksudnya, konsumen yang berhenti di titik itu, punya jarak sekian menit untuk sampai diterima di bagian service. Dengan demikian, konsumen bisa memanfaatkan waktu untuk masuk showroom bertanya tentang mobil Toyota lainnya. Makanya kita pakai petunjuk juga cicilan per bulan untuk beberapa mobil," jelas Hasan, Kepala Cabang Auto2000 HR Muhammad.
Contoh, bertuliskan waiting greeting 7,5' menit, berarti dari titik tersebut sampai ke tempat service ada waktu 7,5 menit.
Wah, keren. Inovasi tiada henti.