Otomotifnet.com - Anda selaku konsumen diuntungkan oleh banyaknya pilihan mobil LMPV (Low Multi Purpose Vehicle).
Hal ini memotivasi pabrikan untuk berlomba memberikan nilai lebih buat produk dagangannya, termasuk soal layanan purna jual.
Mencakup biaya servis berkala, yang kini semuanya berlomba untuk menjadi yang ‘paling murah’.
Cost maintenance menjadi pertimbangan, lantaran secara akumulasi berpengaruh terhadap biaya operasional.
(Baca Juga : Kijang Innova Berstiker Sindiran Ditilang, Pengemudi Terancam Sanksi Pidana Umum)
Serta berhubungan dengan anggaran yang disiapkan untuk menakar kebutuhan keluarga.
Alhasil, makin murah ongkos perawatan berkala, tentunya menguntungkan. Apalagi mayoritas pembelian secara kredit.
Atas dasar itu, untuk membantu menakar, Otomotifnet menyuguhkan simulasi biaya servis berkala selama 4 tahun atau 50 ribu kilometer.
Dihimpun berdasarkan survey ke bengkel resmi. Asyiknya, ada yang berani kasih gratis lho. Mari simak detailnya.
(Baca Juga : Bengkel Umum Nawilis Buka Cabang Ke-18 Di Depok, Jabar)
Wuling Confero
LMPV andalan Wuling dibekali program gratis jasa servis hingga 50 ribu kilometer.
“Secara umum free jasa servis sampai 50 ribu km atau 4 tahun. Mana yang tercapai lebih dahulu. Di luar free jasa, ada program penjualan khusus pada periode tertentu yang memberikan gratis parts dan materialnya juga,” terang Taufik S. Arief, Aftersales Director PT SGMW Motor Indonesia.
Diler juga diberikan keleluasaan untuk membuat program aftersales, termasuk servis berkala.
“Bahkan ada salah satu diler di Bali dan Lombok memberikan program gratis jasa dan parts sebagai program penjualan khusus diler sampai sekarang,” sambung Arief.
(Baca Juga : Avanza Ngegas Lagi, 10 Hari Dipajang Laris Seribuan Unit)
Berdasarkan pantauan ke salah satu diler resmi Wuling di bilangan Tangsel, telah ada kenaikan harga komponen.
Hal ini dikonfirmasi oleh Arief. “Mempertimbangkan pergerakan harga kompetitor, beberapa parts mengalami penyesuaian dengan tingkat penyesuaian yang berbeda beda,” ungkapnya melalui pesan singkat.
Mitsubishi Xpander
Seperti diketahui, Xpander difasilitasi servis berkala gratis selama 50 ribu kilometer, yang disebut paket Smart.
“Pemilik Xpander langsung dapat paket Gold dan itu gratis. Tak ada biaya penggantian parts dan gratis jasa servis selama 50 ribu kilometer,” urai Ronald Reagen, Head of Aftersales Marketing & Development Department MMKSI.
Untuk membuktikan hal ini, kita sambangi bengkel resmi Mitsubishi Kebon Jeruk, Jakbar.
“Iya gratis semua, mulai dari jasa servis sampai penggantian komponennya. Termasuk juga olinya,” bilang H. Murad, Service Consultant Mitsubishi Kebon Jeruk, Jakbar.
Masih menurutnya, ada dua skema servis gratis.
“Pada jarak tempuh 1.000 sampai 10.000 km masuk paket reguler, jasa dan komponennya gratis. Kemudian pada 20.000-50.000 km masuk paket Smart. Keduanya gratis. Jadi ditotal 10.000-50.000 km gratis semua,” lanjutnya merinci.
Honda Mobilio
Setiap pembelian unit mobil Honda baru, konsumen berhak atas layanan purna jual berupa gratis biaya jasa untuk perawatan berkala sampai dengan 50.000 km.
“Program ini berlaku sejak Agustus 2018 lalu berdasarkan faktur penjualan,” ujar Yandi, Service Advisor Honda Permata Hijau, Jakbar.
Melalui program ini, konsumen tidak dikenakan biaya jasa setiap kali melakukan perawatan berkala sesuai item periodical maintenance service (PMS) yang tertera di buku manual.
Terhitung mulai dari pembelian mobil hingga mencapai 50.000 kilometer atau 4 tahun (mana tercapai lebih dahulu).
Selain itu, konsumen juga akan mendapat berbagai kemudahan dan keuntungan jika mendaftar menjadi member prioritas.
“Kita ada dua jenis membership, yaitu silver dan gold. Keuntungannya dapat diskon jasa service 20%, diskon oli 10%, diskon sparepart 5%, diskon biaya antar jemput 50%, free jasa kunjungan dan free pemasangan aki,” lanjutnya.
New Toyota Avanza
LMPV andalan PT Toyota-Astra Motor (TAM) ini baru saja mengalami penyegaran.
Asyiknya, karena mesin masih sama seperti generasi sebelumnya, biaya servis sama saja alias tidak ada perbedaan.
“Iya, biaya servis termasuk spare part sama dengan Avanza yang lama. Untuk setiap pembelian unit baru, ada free jasa servis sampai 50.000 km,” ujar Edwin, Service Manager Auto2000 Permata Hijau Kebon Jeruk, Jakbar.
Untuk perawatan berkala, ia menyarankan untuk mengganti oli tiap kelipatan 10.000 km.
“Oli yang digunakan adalah Toyota Motor Oil (TMO) 10W-40 berjenis sintetis,” lanjut Edwin.
All New Suzuki Ertiga
Andi Mulyawan, Service Advisor Suzuki Restu Mahkota Karya (RMK) Kebon Jeruk, Jakbar menyarankan kepada konsumen agar melakukan perawatan berkala setiap 10.000 km atau 6 bulan.
“Ini sangat penting. Karena selain menjaga performa kendaraan tetap prima dan bertenaga, juga sebagai syarat berlakunya garansi 100.000 km atau 3 tahun,” sebut Andi.
Pihaknya juga menyediakan berbagai paket servis untuk konsumen.
Yaitu Paket A (kelipatan 5.000 km), Paket B (kelipatan 10.000 km), Paket C (kelipatan 20.000 km) dan Paket D (kelipatan 40.000 km).
“Jika memilih salah satu paket tersebut, akan mendapat layanan tambahan cuci mobil gratis,” promonya.
Asyiknya lagi, konsumen juga bisa melihat harga semua komponen fast maupun slow moving di website resmi Suzuki Indonesia.
“Harga yang tercantum berlaku untuk wilayah Jabodetabek,” pungkasnya.
BIAYA TERBESAR BUAT BELI OLI
Biaya servis berkala paling besar dialokasikan buat beli oli mesin.
Tiap merek tentunya bebeda-beda harga dan spesifikasi olinya.
“Umumnya memang pembelian oli paling besar alokasinya. Bisa sampai 70 persen dari total biaya servis berkala, duitnya buat beli oli mesin,"
"Xpander pakai oli sintetik dengan viskositas 0W-20, lebih encer guna memaksimalkan pelumasan mesin,” kata Ronald Reagen.